在萬達做地方公司的商管總經(jīng)理，我感覺壓力最大的是提升營運品質(zhì)，困難最多的是完成經(jīng)營指標，責任最大的是進行安全管理。所以，當集團選定在石景山萬達廣場進行安全生產(chǎn)標準化工作試點時，我最擔心的是額外增加工作量，加重我和團隊的壓力、困難和責任。然而隨著安全生產(chǎn)標準化工作的推進，我的擔心變成了信心。石景山商管的安全生產(chǎn)標準化工作有效融入到企業(yè)經(jīng)營管理的各環(huán)節(jié)，促進了企業(yè)經(jīng)營管理水平的提升。

安全生產(chǎn)標準化推進過程中有兩件事最觸動我。一是推進初期安科院的專家進行預審，專家在高度肯定我們的工作及消防管理規(guī)范的同時，指出安全不僅是消防安全，而且關系到全體人員和財產(chǎn)的安全，只有辨識出全部危險源才能更好地推進安全生產(chǎn)標準化。這次會后，我?guī)ьI員工逐級分析廣場的危險源及影響員工、顧客和商戶安全健康的隱患，重點進行了員工操作、作業(yè)現(xiàn)場的標準化整改。整改后受益最大的是接觸危險源最多的一線人員。他們清楚地認識到只有規(guī)范化的操作，才能確保自身安全，確保部門、整個企業(yè)的運營安全；同時，隨著作業(yè)環(huán)境的優(yōu)化，他們的工作狀態(tài)更加積極了，從原有的被動參與變?yōu)橹鲃有袆樱ぷ髫熑涡脑鰪娏?，管理品質(zhì)自然跟著提升了。

二是今年3月商管總部下發(fā)了加強餐飲商戶后廚管控的指示，要求張貼安全風險警示，安全品質(zhì)部和營運部研究落實措施，沒有單純制作警示，而是將后廚管控要求與安全生產(chǎn)標準化建設相結合，制作了集風險識別、操作安全、食品衛(wèi)生安全以及張貼員工健康證、通知公告于一體的綜合性展板，并明確各商戶安裝位置，從而推進后廚管理標識標準化、培訓標準化、操作規(guī)范標準化，使安全工作與營運管理相結合，不僅充分發(fā)揮了警示牌規(guī)避風險的作用，也提升了后廚管理水平。