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2016年9月 首頁(yè) > 企業(yè)內(nèi)刊

把海外消費(fèi)拉回國(guó)

作者:董事長(zhǎng) 王健林

海外旅游和購(gòu)房消費(fèi)2.5萬(wàn)億人民幣,哪怕把三分之一拉回來(lái)就是將近1萬(wàn)億,什么概念?中國(guó)去年GDP 67萬(wàn)億,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率6.9%,如果有1萬(wàn)億回來(lái),GDP增長(zhǎng)就多一個(gè)多百分點(diǎn),企業(yè)就不會(huì)那么難受,現(xiàn)在企業(yè)利潤(rùn)比刀片還要薄。

我今天演講的題目涉及消費(fèi)供給側(cè)改革的話題,題目就是把海外消費(fèi)拉回國(guó)。

目前全球經(jīng)濟(jì)包括中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速都在持續(xù)放緩,出口和投資對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)在大幅降低,現(xiàn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)最重要的貢獻(xiàn)就是消費(fèi),大家也指望著提升中國(guó)的消費(fèi)。我們?cè)谘芯肯M(fèi)時(shí)分兩個(gè)方面,一個(gè)是研究如何把國(guó)內(nèi)的消費(fèi)搞上去,剛才很多專(zhuān)家學(xué)者都提供了很好的建議。但還要研究另外一個(gè)方面,就是如何把過(guò)快外移的海外消費(fèi)拉回國(guó)內(nèi)。就這個(gè)問(wèn)題我主要講三個(gè)方面。

一、海外消費(fèi)的特點(diǎn)

根據(jù)官方公布的數(shù)據(jù),2015年中國(guó)海外旅游消費(fèi)是1.5萬(wàn)億人民幣,其中8000億用于購(gòu)物消費(fèi),7000億用于機(jī)票、住宿等;另外一個(gè)數(shù)據(jù)是一家國(guó)外權(quán)威媒體公布的,中國(guó)人在海外購(gòu)房消費(fèi)大約1500億美元,相當(dāng)于1萬(wàn)億人民幣;這兩項(xiàng)消費(fèi)合計(jì)就是2.5萬(wàn)億人民幣。這還不包括一些新興的海外消費(fèi),比方說(shuō)到國(guó)外美容、醫(yī)療等,就這兩項(xiàng)大的消費(fèi)就達(dá)到2.5萬(wàn)億人民幣。那么這些消費(fèi)呈現(xiàn)什么特點(diǎn)呢?

一是海外消費(fèi)增速大大快于國(guó)內(nèi)消費(fèi)增速。即使在目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)放緩,相對(duì)來(lái)講比較困難的情況下,去年海外旅游消費(fèi)也增長(zhǎng)了20%。

二是海外消費(fèi)由奢侈品消費(fèi)轉(zhuǎn)向日用品消費(fèi)?,F(xiàn)在有一個(gè)新現(xiàn)象,就是大家出國(guó)去購(gòu)買(mǎi)很多國(guó)內(nèi)能生產(chǎn)的、其實(shí)質(zhì)量可能也不比國(guó)外差很多的日用品,如奶粉、藥品,甚至還包括電器,這是一個(gè)非常明顯的轉(zhuǎn)變。

三是興起到海外醫(yī)療、體育等新型消費(fèi)。比方說(shuō)很多國(guó)人去國(guó)外體檢,到海外整容。因?yàn)橹袊?guó)人去韓國(guó)整容,把韓國(guó)整容行業(yè)都抬升起來(lái)。韓國(guó)首爾旁邊一個(gè)區(qū)的地方政府找到我,說(shuō)政府出地不要錢(qián),讓萬(wàn)達(dá)去投資一個(gè)有二三十家整形醫(yī)院的區(qū)域,我說(shuō)為什么呢,他說(shuō)中國(guó)人在這兒整形太多,但是整容行業(yè)魚(yú)龍混雜,影響他們聲譽(yù),他們就考慮把品牌醫(yī)院集中起來(lái)搞個(gè)區(qū)域。我說(shuō)這樣還不如弄到中國(guó)來(lái),到中國(guó)蓋這種整形區(qū)域不更好嗎?但雙方?jīng)]有達(dá)成一致,我蓋了以后把更多中國(guó)人整到國(guó)外去也不太好。

這些海外消費(fèi)的特點(diǎn)都是值得我們研究的,為什么會(huì)出現(xiàn)這種快速增長(zhǎng)?中國(guó)的消費(fèi)現(xiàn)在不能說(shuō)低迷,消費(fèi)總額還保持兩位數(shù)增長(zhǎng),但也不能說(shuō)熱潮,相對(duì)以前持續(xù)十幾年的15%增長(zhǎng)速度已經(jīng)下來(lái)了。在國(guó)內(nèi)消費(fèi)不是說(shuō)很興旺的時(shí)候,還有大量消費(fèi)外移就更值得我們研究了。

二、海外消費(fèi)快速增長(zhǎng)的原因

首先是價(jià)格問(wèn)題。為什么大家愿意到海外消費(fèi),我分析首先是價(jià)格問(wèn)題。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理論中,第一位的就是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),然后是質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),再往后才是品牌競(jìng)爭(zhēng)等等。所以多數(shù)人還是便宜就好,價(jià)格是吸引消費(fèi)者最重要的殺手锏之一。很多人選擇到國(guó)外購(gòu)買(mǎi)奢侈品、日用品等,首要原因是價(jià)格。很多人說(shuō)是中國(guó)關(guān)稅高,但價(jià)格貴不完全是這個(gè)因素,它是一個(gè)體系,是整體價(jià)格體系出了問(wèn)題。我擔(dān)任全國(guó)政協(xié)委員的時(shí)候,兩次提案降低關(guān)稅,增加國(guó)內(nèi)消費(fèi)。后來(lái)通過(guò)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)確實(shí)不完全是關(guān)稅問(wèn)題,而是整體體系有問(wèn)題。

第二是安全因素。為什么大家愿意到國(guó)外買(mǎi)東西、消費(fèi),很重要的原因就是在境外基本可以做到放心消費(fèi),目前在內(nèi)地還不能完全做到放心消費(fèi)。為什么很多人跑到香港去購(gòu)物,香港為此限購(gòu)奶粉,還有人因?yàn)槎噘I(mǎi)了奶粉被處罰?這么奇怪的事情都出來(lái)過(guò),有人去消費(fèi)不應(yīng)該很高興嗎?我認(rèn)為國(guó)內(nèi)消費(fèi)環(huán)境不安全是造成消費(fèi)外移的重要原因,也許我的評(píng)價(jià)有些極端,三十年改革開(kāi)放安全消費(fèi)問(wèn)題還沒(méi)有完全解決?,F(xiàn)在因?yàn)殡娮由虅?wù)的興起,買(mǎi)賣(mài)雙方不見(jiàn)面,這個(gè)問(wèn)題就更難解決。

第三是服務(wù)問(wèn)題。在海外消費(fèi)的確能獲得上帝的感覺(jué),北京有句話有錢(qián)就是大爺,海外消費(fèi)還真的有當(dāng)大爺?shù)母杏X(jué)。國(guó)內(nèi)消費(fèi)無(wú)論是服務(wù)態(tài)度還是服務(wù)環(huán)境,可能都還有差距,消費(fèi)體驗(yàn)感不好。這里面涉及很深刻的研究,萬(wàn)達(dá)有自己的商業(yè)研究所,成天研究消費(fèi)心理學(xué)。很重要的一個(gè)觀點(diǎn),就是消費(fèi)很大部分是為別人消費(fèi),為面子消費(fèi),不是為了需求消費(fèi),為需求消費(fèi)是基本的消費(fèi)。很多中高端的消費(fèi),都不是為了自己,那就非常需要很好的服務(wù),很好的環(huán)境。正因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題、消費(fèi)安全問(wèn)題和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,我們的消費(fèi)正在嚴(yán)重外移,而且持續(xù)地快速外移。

三、把海外消費(fèi)拉回國(guó)

首先,我們要有清醒認(rèn)識(shí),海外消費(fèi)想限制或者制止是不可能的,我們要做的就是研究?jī)蓚€(gè)方面:一是研究把其中的一部分消費(fèi)拉回到國(guó)內(nèi),不要讓它再持續(xù)高速外移,否則會(huì)對(duì)我們國(guó)家的生產(chǎn)、消費(fèi)乃至發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生一定影響,所以要把一部分拉回來(lái)。舉例來(lái)說(shuō),海外旅游和購(gòu)房消費(fèi)2.5萬(wàn)億人民幣,哪怕把三分之一拉回來(lái)就是將近1萬(wàn)億,什么概念?中國(guó)去年GDP 67萬(wàn)億,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率6.9%,如果有1萬(wàn)億回來(lái),GDP增長(zhǎng)就多一個(gè)多百分點(diǎn),企業(yè)就不會(huì)那么難受,現(xiàn)在企業(yè)利潤(rùn)比刀片還要薄。所以我覺(jué)得要研究把這一部分拉回來(lái),不僅增加消費(fèi),還會(huì)增加稅收和就業(yè)。二是要研究海外消費(fèi)過(guò)快持續(xù)的增長(zhǎng),對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)沖擊究竟有多大。這個(gè)問(wèn)題大家都是在嘴上說(shuō),缺少一個(gè)分析判斷,這種兩位數(shù)高速增長(zhǎng),還會(huì)持續(xù)多少年?最終中國(guó)國(guó)民消費(fèi)能力究竟有多少會(huì)丟到海外?對(duì)我們國(guó)內(nèi)消費(fèi)影響究竟多大?現(xiàn)在還沒(méi)有看到有人真正在研究這個(gè)問(wèn)題。媒體經(jīng)常會(huì)報(bào)道,說(shuō)2015年中國(guó)海外旅游人次、消費(fèi)額位居全球第一,說(shuō)全球很多消費(fèi)場(chǎng)所都在講中文,都有會(huì)說(shuō)漢語(yǔ)的導(dǎo)游導(dǎo)購(gòu),說(shuō)中國(guó)人都很有錢(qián)。其實(shí)這完全是一種假象,中國(guó)人均收入還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到海外消費(fèi)的程度,能出去消費(fèi)的大概只是中國(guó)國(guó)民的十分之一甚至二十分之一。中國(guó)人還沒(méi)到真正富到國(guó)內(nèi)消費(fèi)裝不下而非要到海外消費(fèi)的程度,對(duì)此要有清醒認(rèn)識(shí)。

其次是系統(tǒng)進(jìn)行頂層政策設(shè)計(jì)。讓外移消費(fèi)回來(lái)一部分,這不是一個(gè)海關(guān)關(guān)稅問(wèn)題,也不是簡(jiǎn)單一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題,它是一個(gè)綜合因素,所以需要國(guó)家層面出臺(tái)頂層設(shè)計(jì),而且是系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)。比如中國(guó)商品為什么做不到和在國(guó)外一樣質(zhì)量?為什么我們中國(guó)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)就是要比海外低一點(diǎn)呢?為什么不做精呢?我們要下決心來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,而不是嘴上說(shuō)說(shuō),我們應(yīng)該把消費(fèi)、就業(yè)、稅收以及經(jīng)濟(jì)繁榮更多地留給國(guó)人自己。

第三,大力宣傳國(guó)產(chǎn)品牌。由于中國(guó)近二百年來(lái)國(guó)力衰弱,形成崇洋媚外的現(xiàn)象,其實(shí)消費(fèi)外移很重要的原因是輿論因素、從眾心理,就是覺(jué)得國(guó)外比中國(guó)好。其實(shí)許多國(guó)外品牌就是在中國(guó)生產(chǎn)。但因?yàn)槲覀冏约簺](méi)有品牌,我們要用更高的價(jià)錢(qián)買(mǎi)回來(lái)。中國(guó)的輿論不僅要宣傳中國(guó)國(guó)產(chǎn)制造業(yè)品牌,也要大力宣傳中國(guó)的服務(wù)業(yè)品牌。宣傳不是一朝一夕,要持續(xù),要真正去發(fā)現(xiàn)、進(jìn)行比較,樹(shù)立國(guó)人對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的信任。

第四,治理假冒偽劣現(xiàn)象。之所以消費(fèi)外移,非常重要的因素就是假冒偽劣現(xiàn)象根治不絕,大家對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)失去了信心。奶粉因?yàn)橐粋€(gè)三鹿公司出了問(wèn)題,打擊的是整個(gè)乳制品行業(yè)。所以還要下決心從重打擊,不能給這些假冒偽劣產(chǎn)品藏身之地。不用說(shuō)美國(guó)歐洲,哪怕在日本韓國(guó)香港賣(mài)假貨就要判刑,但在中國(guó)內(nèi)地我們見(jiàn)過(guò)有幾個(gè)賣(mài)假貨判刑的?古人有云,亂世用重典,現(xiàn)在雖然不是亂世,但是治亂就要用重典,只有從重從快地打擊這些假冒偽劣,才有可能建立我們中國(guó)人對(duì)自己品牌的信心。

的的確確,我們?cè)谘芯肯M(fèi)時(shí)注意到這樣一個(gè)非常明顯的現(xiàn)象,就是國(guó)人消費(fèi)在快速持續(xù)外移,我希望有關(guān)方面能對(duì)這個(gè)問(wèn)題引起重視,出臺(tái)真正管用的政策,大家共同努力,中國(guó)人更多買(mǎi)自己的產(chǎn)品,讓我們企業(yè)更好過(guò)一些。

謝謝!

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