好多次我都問(wèn)自己是不是該放棄，壓力太大，責(zé)任也太大，答案卻總是“再堅(jiān)持一下，再堅(jiān)持一下”。這就是萬(wàn)達(dá)，在常人眼中無(wú)法解決的問(wèn)題，在萬(wàn)達(dá)永遠(yuǎn)能找到解決方案。
愛(ài)上萬(wàn)達(dá)是因?yàn)樗龝r(shí)常讓我痛苦，比如：某項(xiàng)工作快到時(shí)間節(jié)點(diǎn)了，但相關(guān)部門(mén)仍然慢慢騰騰；每次規(guī)定打鈴交卷時(shí)總有一兩個(gè)人由于某種原因拖堂。
愛(ài)上萬(wàn)達(dá)是因?yàn)樗龝r(shí)常讓我哭泣，比如：萬(wàn)達(dá)要求托管酒店的業(yè)主代表在春節(jié)和重要的節(jié)假日?qǐng)?jiān)守崗位，無(wú)法和父母團(tuán)聚；萬(wàn)達(dá)的外派項(xiàng)目讓夫妻廝守成為夢(mèng)想。
愛(ài)上萬(wàn)達(dá)是因?yàn)樗屛页砷L(zhǎng)，更自信、更成熟。萬(wàn)達(dá)永遠(yuǎn)毫不吝嗇地提供業(yè)內(nèi)最專(zhuān)業(yè)的資料和最及時(shí)的指導(dǎo)給員工，如：工程類(lèi)的幕墻封堵程度影響能耗情況，自動(dòng)沖水馬桶的后期改造在提高客人滿(mǎn)意度的情況下如何彌補(bǔ)與整體設(shè)計(jì)的一致性和美觀度。尤其是作為業(yè)主代表,能得到非常專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，如：酒店高壓配電室發(fā)生短路，在不影響酒店運(yùn)營(yíng)的情況下，總部和工程團(tuán)隊(duì)通宵達(dá)旦一起查找原因，周末也不斷詢(xún)問(wèn)問(wèn)題部位并及時(shí)提出指導(dǎo)意見(jiàn)。2年后，沒(méi)有工程背景、對(duì)電力知識(shí)為零的我，也能按照萬(wàn)達(dá)集團(tuán)工作手冊(cè)的程序，游刃有余地指揮安保和工程團(tuán)隊(duì)了。
萬(wàn)達(dá)永遠(yuǎn)讓員工的潛力得到最大的發(fā)揮。就說(shuō)剛剛經(jīng)歷的德國(guó)啤酒節(jié)吧，想得容易，做起來(lái)難。唐山從來(lái)沒(méi)有搞過(guò)啤酒節(jié)，又正值唐山迎接全國(guó)文明城市的評(píng)比活動(dòng)，在市中心室外廣場(chǎng)搭建大體量的臨時(shí)建筑是個(gè)挑戰(zhàn)。我們與市政府幾個(gè)相關(guān)部門(mén)溝通，卻沒(méi)有一個(gè)部門(mén)能夠清晰地告訴我們?cè)撛鯓由贽k、哪個(gè)部門(mén)說(shuō)了算。公關(guān)工作從路南區(qū)政府到唐山市政府，來(lái)來(lái)回回2個(gè)多月，如果再?zèng)]有確切的批示，德國(guó)樂(lè)隊(duì)的合同都來(lái)不及簽了。
啤酒節(jié)做還是不做，擴(kuò)大室外推廣力度還是退回酒店宴會(huì)廳，出現(xiàn)了分歧。這個(gè)時(shí)候，作為業(yè)主代表，我一馬當(dāng)先挑起責(zé)任，分析利弊之后，拍板一定要做，而且要做成唐山市室外廣場(chǎng)的第一屆狂歡德國(guó)啤酒節(jié)。沒(méi)有退路，活動(dòng)必須搞，收入必須增加。接下來(lái)，我抓住了一個(gè)機(jī)會(huì)：趁主管招商的副市長(zhǎng)到酒店開(kāi)會(huì)的空隙，我簡(jiǎn)短匯報(bào)了酒店的活動(dòng)想法以及意義，得到市領(lǐng)導(dǎo)的口頭贊同后，緊接著提出了申請(qǐng)啤酒節(jié)過(guò)程中遇到的困難，希望得到市領(lǐng)導(dǎo)的支持。市政府主管領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了簡(jiǎn)短指示后，我們馬上趁熱打鐵，和相關(guān)部門(mén)逐個(gè)對(duì)接，從外資商務(wù)處、招商局、商務(wù)局、城管局、公安局（包括分局、派出所）、消防局（包括消防大隊(duì)）以及精神文明辦公室，分別帶隊(duì)拜訪。啤酒節(jié)活動(dòng)最后拿到了市政府的特批文件，市政府副秘書(shū)長(zhǎng)召開(kāi)各政府部門(mén)的協(xié)調(diào)會(huì)。
作為啤酒節(jié)的主要牽頭人，我召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)與萬(wàn)達(dá)商管對(duì)接安保、服務(wù)、衛(wèi)生等細(xì)節(jié)工作。德國(guó)啤酒節(jié)如約而至，最終成功舉辦，提高收入近50萬(wàn)元，在活動(dòng)舉辦的四天中，唐山市所有媒體上都是萬(wàn)達(dá)酒店德國(guó)啤酒節(jié)的照片和評(píng)論。
在閉幕式后，團(tuán)隊(duì)小伙伴們興奮不已，在大家慶祝的時(shí)候酸甜苦辣涌上我心頭，其實(shí)好多次我都問(wèn)自己是不是該放棄，壓力太大，責(zé)任也太大，答案卻總是“再堅(jiān)持一下，再堅(jiān)持一下”。
這就是萬(wàn)達(dá)，在常人眼中無(wú)法解決的問(wèn)題，在萬(wàn)達(dá)永遠(yuǎn)能找到解決方案。