設(shè)備維護保障的核心技能是對各類元器件和機械結(jié)構(gòu)的熟悉度,孫麗華邊學邊拆,邊拆邊學,拆了裝,裝了拆。金山門店改造前的88臺設(shè)備,他全部拆過一遍,支援籌建門店時也拆除過500臺以上的設(shè)備。
孫麗華:寶貝王設(shè)備維保技能冠軍
寶貝王華東區(qū)域上海金山店營運部設(shè)備安監(jiān)主管
對于動漫專業(yè)畢業(yè)的孫麗華來說,轉(zhuǎn)行做設(shè)備維護保障,是一件頗具挑戰(zhàn)的事情。
2017年8月,孫麗華入職寶貝王上海金山店,擔任設(shè)備安檢專員。半年之后,在安監(jiān)專員和設(shè)備主管同時離職的情況下,孫麗華迎頭頂上,開始了設(shè)備維護保障工作。
面對如此大的轉(zhuǎn)行,孫麗華拿出的工作方法是:邊學邊拆,邊拆邊學,拆了裝,裝了拆,不會的就去問。
孫麗華說,設(shè)備維護保障的核心技能是對各類元器件和機械結(jié)構(gòu)的熟悉度,這是需要下苦功夫的。他所在的金山店屬于老店,設(shè)備覆蓋種類多。孫麗華就一點點開始拆,去了解機器什么部位出現(xiàn)什么故障的原因,慢慢對所有環(huán)節(jié)熟悉起來。
2018年,孫麗華就為所在門店拿下寶貝王系統(tǒng)第一季度安全管理獎。他說,安全管理獎并不是一個人就能拿下來的,更主要的原因在于門店每一個人都有安全意識,將安全放于心中。孫麗華說,每一次拆都是一次學習,每一次修都是經(jīng)驗的累積。“第一次修迷你飛車,方向無法回正,當時該檢查的地方都檢查了,都沒有問題,線路也是正常的,我花了兩個多小時,最后更換了整條傳輸鏈內(nèi)線路,才終于修復成功。原因就是線路長時間隨著鏈條來回折返,導致線路疲勞。”
俗話說熟能生巧,對于孫麗華而言,就是“拆”能生巧。3年算下來,金山門店改造前的88臺設(shè)備,孫麗華全部拆過一遍,像迷你飛車已經(jīng)拆裝好幾次了。此外,他支援籌建門店時也拆除過500臺以上的設(shè)備。
盡管孫麗華在機器維修方面已經(jīng)頗有心得,但在他看來,維護大于維修,定期固定的檢查更為重要,“大設(shè)備上一個螺絲松了,可能就會出事故,因此日常維護絕對不能掉以輕心”。
寶貝王技能大賽決賽的題目也能夠說明這一點,當時的題目有兩項,第一項是現(xiàn)場檢查設(shè)備細節(jié),第二項是禮品機的調(diào)試,考核的都是設(shè)備維護保障的基本功。而孫麗華憑借扎實的工作能力力壓群雄,取得了設(shè)備維保技能冠軍。
從剛剛轉(zhuǎn)行時的青澀,到后來一個人就能把金山樂園改造籌建干下來,回首這一路走來的歷程,孫麗華并沒有叫苦,也沒有感嘆,只是自信地說:“一件事情如果還沒有去做,你就說不可能,那在你那兒就永遠不可能了。在萬達,沒有不可能的事,只有不可能的人。”