寶貝王集團的崗位技能大賽之所以命名為“成長杯”,就是要通過比賽,提升員工崗位技能、提高門店服務品質(zhì),讓樂園里的員工,在帶給寶貝們陪伴和愛護的同時,一起獲得進步與提升。
寶貝王“成長杯”崗位技能大賽決賽在萬達學院舉行
11月18日到19日,寶貝王集團首屆“成長杯”崗位技能大賽總決賽在萬達學院舉行。本屆大賽自9月啟動,寶貝王10個區(qū)域300余家門店共計2105名一線員工積極參賽,經(jīng)門店初賽、區(qū)域復賽,最終有80名精英入圍全國總決賽。
寶貝王這場全國范圍的大賽涵蓋顧客服務、樂園銷售、設備維保、綜合管理四大專業(yè),從門店初賽起,經(jīng)歷區(qū)域復賽,最終到全國決賽??倹Q賽又分為團隊知識競賽和個人考。
團隊知識競賽由各區(qū)域分別選派4名選手參加,有必答題、搶答題、風險題三個環(huán)節(jié),考知識儲備和現(xiàn)場反應。個人考情景模擬比拼、遇到突發(fā)情況應變能力如何、怎么去表達??傊疾爝x手和團隊的綜合素質(zhì)。
參賽的員工不僅能長本領(lǐng)、得榮譽,還能漲工資??倹Q賽個人單項前三名,薪酬晉級一級,分別獎5000、3000、2000元。獲得最佳團隊的,有最高5萬元的團建費用。
大賽之所以命名為“成長杯”,就是要通過比賽,提升員工崗位技能、提高門店服務品質(zhì),讓樂園里的員工,在帶給寶貝們陪伴和愛護的同時,一起獲得進步與提升。
寶貝王集團第二屆“成長杯”崗位技能大賽將于2021年3月—4月舉辦。
獲得綜合管理大賽第一名的是寶貝王邢臺店的翟思思。提起日常的綜合管理工作,她顯得游刃有余:“這個工作就像一個大保姆,人力、行政、財務這些都算是本職工作,而且樂園其他工作我也能頂上。”翟思思凡事都愛刨根問底兒。她給自己的要求是,“事情第一次不了解可以,第二次絕對不能再次掉坑”。她堅信一句話:越努力,越幸運。
錢麗麗是寶貝王包頭青山店的銷售顧問。作為大賽銷售專業(yè)的第一名,她分享了自己的方法論:做好銷售的秘訣從來不是銷售本身,而是了解家長的需求,幫他們找到最合適、最優(yōu)惠的產(chǎn)品,讓他們滿意才是服務的意義。
獲獎名單
顧客服務獎
第一名:譚紅梅(華北區(qū)域泰安店)
第二名:王玉婷(華東區(qū)域南京江寧店)
第三名:楊蓉(西北區(qū)域吳忠店)
樂園銷售獎
第一名:錢麗麗(西北區(qū)域包頭青山店)
第二名:肖曉(華北區(qū)域煙臺芝罘店)
第三名:周樂飛(東南區(qū)域?qū)幉ㄛ粗莸辏?/p>
設備維保獎
第一名:孫麗華(華東區(qū)域上海金山店)
第二名:劉?。ㄖ心蠀^(qū)域銅陵店)
第三名:燕凱凱(華北區(qū)域東營店)
綜合管理獎
第一名:翟思思(華北區(qū)域邢臺店)
第二名:房慧玲(華東區(qū)域南京建鄴店)
第三名:盧洋(華南區(qū)域廣州海珠店)