我入職萬達(dá)是在2006年的9月1日,10年有余。這10年,速度之快,變化之大,完全顛覆了大家對商業(yè)的認(rèn)知。萬達(dá)廣場在寧波生根發(fā)芽后,如今在浙江省已經(jīng)有17座萬達(dá)廣場,不斷還有新的廣場在開發(fā)。特別幸運(yùn)的是,省內(nèi)16座廣場或籌建或營運(yùn),我都參與了其中。
人是第一生產(chǎn)力,作為地方公司人力資源的工作者,見證最多的就是這么多員工在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱。10年發(fā)生了很多感人肺腑的故事,也有很多當(dāng)時(shí)覺得過不去的坎,做個(gè)10年總結(jié)未嘗不是講述萬達(dá)故事的一種。
拼盡全力的萬達(dá)人讓人感動
不死心,就是那些奮不顧身去努力的人讓我們感動的地方。10年,我見到太多拼盡全力的萬達(dá)人,在每個(gè)工作任務(wù)面前的嚴(yán)苛程度。
寧波的同事都記得,4年前余姚那場水災(zāi)帶給我們前所未有的挑戰(zhàn)。受臺風(fēng)影響,余姚全市日降雨量達(dá)到496.4毫米,余姚的姚江水位急劇上漲,一度超過警戒水位1.56米,當(dāng)時(shí)全市70%地域被洪水淹沒,全城交通中斷,大部分區(qū)域停水停電,所受災(zāi)情百年一遇。而這時(shí)距離廣場原定的開業(yè)時(shí)間還有10天。余姚商管公司在崗的50余名員工在已連續(xù)奮戰(zhàn)24小時(shí)后未做片刻休息,對地下車庫入口及外廣場危險(xiǎn)地帶攔河壩進(jìn)行加固。經(jīng)過全體員工的努力,余姚萬達(dá)廣場地下室未出現(xiàn)洪水倒灌,是余姚市僅有幾家地下室未被淹沒的建筑之一。
當(dāng)時(shí)的區(qū)域公司總經(jīng)理章培玉和大家一起被困在余姚賓館三天兩夜,安排協(xié)調(diào)3輛大型卡車,將被困余姚賓館、如家快捷酒店的39名商管公司、25名萬達(dá)百貨支援人員及6名被困群眾安全疏散到了寧波市區(qū)。區(qū)域內(nèi)的兄弟公司紹興商管、鄞州商管想盡一切辦法,給余姚商管提供救災(zāi)物資,在物資極其匱乏的3天里,還保證了將近400人的就餐。
寧波萬達(dá)廣場僅推遲了12天,于11月1日開業(yè),那天的開業(yè)增加了表彰大會和捐贈儀式,多了份感動,多了份溫情。
通力協(xié)作把一件事辦圓滿
寧波區(qū)域商管公司管轄范圍最大的時(shí)候14家店,員工人數(shù)1500余人,同時(shí)籌備的店有4家,日常工作需要大家無縫對接才能速度推進(jìn)。我特別引以為傲的是我們的人力行政隊(duì)伍。全區(qū)域無論是14個(gè)經(jīng)理還是調(diào)整新區(qū)域后的10個(gè)經(jīng)理,除了干好本職單店的人力行政工作外,區(qū)域內(nèi)但凡大型活動,分工協(xié)作,我們的經(jīng)理臨時(shí)會成立幾個(gè)小組,車輛組、餐廳組、酒店組、接待組等等。
2016年9月16日開業(yè)的義烏萬達(dá)廣場,恰逢中秋節(jié),所有廣場的員工和支援人員總計(jì)達(dá)到180人左右。為了能讓員工在廣場也能過上個(gè)中秋節(jié),人力行政經(jīng)理、主管、助理加司機(jī)15人臨時(shí)組建了個(gè)自助餐飲隊(duì),借了酒店的自助用具,布置了餐廳的氛圍,給大家提供了既豐盛又有中秋味的自助餐。這些靠一個(gè)人或幾個(gè)人是辦不到的,只有大家通力協(xié)作,發(fā)揮各自的作用,才能把一件事情辦圓滿。
我喜歡做萬達(dá)HR
每年我們區(qū)域新入職的員工數(shù)量在1000人左右(含籌備期項(xiàng)目),區(qū)域直接對接的經(jīng)理以上人員達(dá)到100人,面試的通過概率大概是50%左右,所以面對形形色色的人員、快速調(diào)整的組織架構(gòu),需要不斷提高自己的適應(yīng)能力。
從職業(yè)發(fā)展角度講,我的萬達(dá)10年并不是最勵(lì)志的。有些老前輩或者業(yè)務(wù)部門的員工,在這10年內(nèi)有華麗轉(zhuǎn)型的,有從助理晉升至高職的,但不管何時(shí)何地,作為萬達(dá)的HR,任何時(shí)候都可以發(fā)光發(fā)熱。給新員工培訓(xùn)的時(shí)候,我總喜歡加上一句諺語:種樹的最佳時(shí)間是25年前,僅次于它的最佳時(shí)間是現(xiàn)在。
我想說,我非常熱愛HR這份工作,特別是萬達(dá)的HR。雖然萬達(dá)的工作強(qiáng)度很大,但正因?yàn)槭窃谌f達(dá),我們能把一個(gè)員工的入職培訓(xùn)、員工的技能比賽,辦成一場推廣的盛宴。它激發(fā)了我最美好的一面,我愿意超越功利,我愿意不計(jì)較得失,我愿意付出一切。做我喜歡的工作,不能保證成功,但能保證快樂。
這就是我的萬達(dá)10年,希望你們也能一起感同身受。