鎂光燈下的明星萬(wàn)眾矚目,光鮮亮麗。普通人雖然沒有他們那般閃耀,但小人物身上卻散發(fā)著一種別樣的沁人心脾的溫暖。今天向大家說說我們身邊這位外號(hào)頗多的普通人故事。
“勞模”“沈三好”
沈康也算“老萬(wàn)達(dá)”了,之前在新北萬(wàn)達(dá)售樓處工作,武進(jìn)萬(wàn)達(dá)開業(yè)前才調(diào)過來(lái),是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售顧問。平時(shí)工作勤勉,為了配合看房者的時(shí)間,基本很少休息,通常早上第一個(gè)到,晚上最后一個(gè)走。一份耕耘,一份收獲,沈康一直都是銷售冠軍,經(jīng)常被表?yè)P(yáng),同事也送了他一個(gè)外號(hào)——勞模。
其他的銷售顧問一邊對(duì)他的業(yè)績(jī)羨慕不已,一邊也鞭策著自己努力趕超他,可惜這么久以來(lái),他的業(yè)績(jī)對(duì)于大家來(lái)說如同一道永遠(yuǎn)跨不過去的鴻溝。銷售顧問間經(jīng)常調(diào)侃:每個(gè)月業(yè)績(jī)都是勞模霸榜啊,一點(diǎn)新鮮感都沒有。
為了工作,沈康幾乎都沒什么時(shí)間陪自己的兒子,有次難得早回家,卻被兒子誤以為是陌生人大哭起來(lái),這一哭,把沈康的心也哭碎了。但是努力工作是為了家庭生活的更好,沈康的妻子對(duì)他很理解,支持他的工作,這讓他欣慰不已,也鉚足勁繼續(xù)努力工作。
雖然經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng),長(zhǎng)期位居銷售業(yè)績(jī)榜首,沈康并沒有因此驕傲自滿,而是經(jīng)常幫忙同事,事無(wú)大小,從不拒絕。小李在招呼客戶,喊他幫忙復(fù)印個(gè)文件,他二話沒說,接過文件就去了;小王把來(lái)咨詢的客戶引到沙盤前,喊他幫忙倒兩杯茶,他親力親為;還有新來(lái)的同事遇到不懂的問題問他,他都耐心地解答,直到他們聽懂為止。因此,同事們又給他起了另一個(gè)稱號(hào),叫做“沈三好”:做好事、說好話、存好心。
“救火員”“錦旗哥”
沈康深受客戶信任,除了熟悉業(yè)務(wù)外,他會(huì)站在客戶角度思考問題。在聽取客戶需求后,來(lái)推薦更適合的住宅或投資物業(yè),也會(huì)真心誠(chéng)意為客戶爭(zhēng)取一些利益。
前些天,萬(wàn)達(dá)售樓處搞活動(dòng),沈康熱情接待了一位前來(lái)咨詢購(gòu)房的老人。老人告訴沈康,這套住宅是買給自己和老伴安度晚年的,他們沒有子女,就打算找個(gè)生活方便的地方養(yǎng)老,說著不免感慨悲傷。沈康安慰老人,萬(wàn)達(dá)這邊各種設(shè)施都方便,里面有樹有花,早上起來(lái)呼吸新鮮空氣、鍛煉、出來(lái)買東西都很方便,老人的情緒漸漸好轉(zhuǎn)。
不承想,交款時(shí)卻出了問題,優(yōu)惠名額用完了,這意味著老人要多交五萬(wàn)多塊錢。老人一聽就急了:為什么便宜房子不賣給我啊?激動(dòng)地說完,就以手掩面,幾欲落淚。沈康急忙安慰老人,說會(huì)幫他爭(zhēng)取,讓他順順氣別急。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的努力,“救火隊(duì)員”沈康幫老人又爭(zhēng)取到了一個(gè)額外名額,老人頓時(shí)破涕為笑,沈康一顆懸著的心也落了地。
置業(yè)顧問小李說:“康哥每次都把客戶的事情當(dāng)做自己的事,這么盡心盡力,這一年來(lái)售樓處收到好幾個(gè)感謝錦旗給康哥呢。”
“這都是我份內(nèi)和順手的事情,沒什么特別的。”沈康總是這樣說。剛進(jìn)萬(wàn)達(dá)時(shí),他的師傅就是這么教的,師傅說這是多年在萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化的熏陶中領(lǐng)悟出來(lái)的。這樣做,并且長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,就會(huì)慢慢領(lǐng)悟到這里面的真諦。于是,他便這么堅(jiān)持了下來(lái),走到了今天。