飛凡商業(yè)聯(lián)盟打造的“全國百城千店瘋狂年中慶”,讓實體零售首次抱團(tuán)角逐“6·18”,取得的成績讓電商側(cè)目,引起業(yè)界熱議。飛凡商業(yè)聯(lián)盟的成員已達(dá)1200個,飛凡平臺入駐商戶40000家。為什么那么多實體商業(yè)大佬愿意與飛凡合作?這一切都要歸功于飛凡提供的智慧場景服務(wù)。
今年“6·18”,更多人選擇了一種新的消費方式:遠(yuǎn)離鼠標(biāo),走進(jìn)商場,享受智慧場景帶來的“飛凡”購物新體驗。
拿出手機,在飛凡APP上搖一搖,商場會根據(jù)顧客以往的消費習(xí)慣,精準(zhǔn)推送優(yōu)惠信息;讓利優(yōu)惠的同時,還將有機會抽得手機、汽車等大禮。此外,遠(yuǎn)程排隊就餐、商場Wi-Fi找店、閘機掃碼觀影、預(yù)約智能停車等飛凡APP智慧生活的功能,也被消費者們所熟知。
從6月3日至6月19日,飛凡為實體共帶來累計客流量超過5億,實現(xiàn)銷售額達(dá)120億元。其中,6月17日—6月19日三天,飛凡商業(yè)聯(lián)盟共吸客3.88億,線上線下累計實現(xiàn)銷售額88.4億元。
在“6·18”這個原本屬于電商的節(jié)日里,飛凡以新的玩法引領(lǐng)實體銷售破百億,開創(chuàng)了“實體+互聯(lián)網(wǎng)”的一大營銷奇跡。
看現(xiàn)場:線上瘋狂搖搶 線下人山人海
“這兩天購物、吃東西、看電影都這么劃算,肯定要到商場里來體驗啊。”這是活動期間受訪消費者說得最多的一句話。
與傳統(tǒng)營銷活動不同的是,此次活動由線上優(yōu)惠瘋搶+線下智能體驗相結(jié)合的形式展開。
線上,飛凡APP上設(shè)有“瘋狂送”“瘋狂抽”“瘋狂搖”“瘋狂享”“瘋狂搶”被稱為“瘋狂消費五重奏”的優(yōu)惠讓利活動。同時,線下各實體也推出了量身定制的主題促銷活動:各大購物中心均備有超值在線預(yù)購“6·18”大禮包,商場也將舉行特賣。此外,還有年中百團(tuán)大戰(zhàn)、年中吃百返百,商場內(nèi)品牌夏季新品秀等豐富多彩的活動,還隆重推出了飛凡卡消費支付功能——飛凡通。
與線上購物單純的點擊鼠標(biāo)相比,飛凡帶來的智能場景服務(wù)則完全不同:打開飛凡APP,找到最近的購物中心或百貨商超,查看優(yōu)惠信息,搶優(yōu)惠券備用。來到目標(biāo)購物中心,根據(jù)室內(nèi)導(dǎo)航快速找到門店,完成消費;“搖一搖”參與幸運大抽獎,另外還有Wi-Fi上網(wǎng)、找店、停車、排隊、看電影等需求,都可以一鍵解決。
飛凡的“6·18”,讓分布在200+城市、3000+實體的萬余品牌參與到活動中來,為線下實體帶來超過5億客流,創(chuàng)造了同期客流最高戰(zhàn)績。
這次的活動得到了飛凡商業(yè)聯(lián)盟諸多成員的積極參與,包括北京愛琴海購物公園、長沙步步高廣場、南京中央商場、華潤萬家、保利國際影城等。有媒體報道稱,這次活動堪稱實體商業(yè)的首次聯(lián)盟,是實體用“人海戰(zhàn)術(shù)”正面對抗電商的壯舉。
比數(shù)據(jù):為實體吸客5億 飛凡成逛街神器
活動首日是工作日,原本門可羅雀的實體門店卻在此次提前迎來客流高峰。
超市大部分貨物被“洗劫一空”、結(jié)賬需要增開收銀通道、排隊半小時才能坐上出租車……這些情況在參加飛凡“6·18”活動的實體店屢見不鮮,成為商家和消費者“甜蜜的煩惱”。
據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,從6月3日活動正式開啟,截至6月19日活動結(jié)束,飛凡為實體共帶來累計客流量超過5億,實現(xiàn)銷售額達(dá)120億元。6月17日—6月19日三天,飛凡商業(yè)聯(lián)盟吸引線下客流累計3.88億人次,線上累計銷售額達(dá)88.4億元。
活動期間,飛凡APP總訪問量達(dá)4.66億次,活躍用戶數(shù)達(dá)1312萬人。其中,6月18日,飛凡APP的訪問量達(dá)到巔峰,為每小時2296萬次,相當(dāng)于每分鐘有38萬人次登錄APP。
飛凡APP總訂單筆數(shù)突破千萬,總訂單金額超過15億元。
據(jù)悉,被消費者們稱為“逛街神器”的飛凡APP推出“瘋狂五重奏”的新玩法,吸引了眾多消費者參與。在這三天里,15位幸運兒獲得奔馳smart免費使用權(quán),更有超過2000位消費者獲得iPhone、小米手機等獎品,近100萬名消費者享受到隨機立減優(yōu)惠,累計實現(xiàn)交易295萬筆,很好地帶動了線下銷售。獎品豐厚的“搖一搖”活動,在活動期間累計搖的次數(shù)達(dá)2.75億。
去年圣誕節(jié)和元旦期間,飛凡已經(jīng)攜手合作的商業(yè)項目,通過全新的消費體驗與電商對壘。僅平安夜當(dāng)天,飛凡模式就給全國百城200余家購物中心帶來了2400萬客流,其中有200萬筆訂單來自飛凡APP,足見飛凡模式對于線下消費的拉動作用。
通過兩次大型營銷活動,飛凡商業(yè)聯(lián)盟以數(shù)字說話,實現(xiàn)了從凝聚力、協(xié)調(diào)性到影響力的騰飛。
究原因:智慧場景服務(wù)“居功至偉”
活動熱烈的反響幾乎是在預(yù)料之內(nèi)。這在飛凡今年滾雪球般的業(yè)務(wù)增速中就可窺見一斑。
僅今年上半年,就先后有南京中央商場集團(tuán)、物美商業(yè)集團(tuán)等大型零售企業(yè)加入到了飛凡商業(yè)聯(lián)盟的陣營,成為此次“6·18”活動的主力軍。
浙江地區(qū)35個物美大賣場、7家南京中商集團(tuán)旗下的中央商場等眾多聯(lián)盟成員的實體店對此次活動進(jìn)行了積極配合和大力支持。
各大購物中心、賣場和百貨,根據(jù)自身業(yè)態(tài)特征,消費人群畫像,結(jié)合飛凡商業(yè)聯(lián)盟給到統(tǒng)一的線上活動規(guī)則,形成定制化的主題營銷活動。
除了上述兩個集團(tuán)外,飛凡商業(yè)聯(lián)盟目前的成員還包括步步高集團(tuán)、五洲國際集團(tuán)、新華百貨集團(tuán)、紅星商業(yè)集團(tuán)等國內(nèi)知名實體集團(tuán)。
截至目前,飛凡商業(yè)聯(lián)盟的成員壯大到1200個,飛凡平臺入駐商戶40000家。預(yù)計今年年底,全國與飛凡合作的商業(yè)項目將超2000個,為飛凡商業(yè)聯(lián)盟注入新的力量。
為什么那么多實體商業(yè)大佬愿意與飛凡合作?這一切都要歸功于飛凡提供的智慧場景服務(wù)。
飛凡將為各成員提供軟硬件相結(jié)合的智能化解決方案,包括搭建Wi-Fi、Beacon等信息化基礎(chǔ)設(shè)施,實現(xiàn)停車、找店、排隊、看電影等智慧化場景運營。飛凡還將向會員開放共享會員、積分、大數(shù)據(jù)、營銷等互聯(lián)網(wǎng)運營管理平臺,為實體插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀,大大提高了購物的愉悅感和便捷性。
在借用廣闊的消費場景平臺,收集到更具體全面的消費者信息后,勾勒的會員畫像就會越來越清晰和完整,這樣就能幫助商家提升精準(zhǔn)營銷的準(zhǔn)確度,一改傳統(tǒng)零售數(shù)據(jù)、會員畫像單一的短板。
在飛凡帶動的“實體+互聯(lián)網(wǎng)”商業(yè)模式中,“消費者—商場—實體商家—移動終端”形成統(tǒng)一的閉環(huán),每個環(huán)節(jié)都可以吸附流量與人氣,幫助傳統(tǒng)商鋪進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,一旦轉(zhuǎn)型成功,線上線下會融為一體,對商家來說構(gòu)成了巨大吸引力。
毫無疑問,透過這次飛凡“6·18”年中慶帶來的體驗,實體企業(yè)和消費者會對飛凡產(chǎn)生黏性。“心情好,我要打開飛凡APP看看附近購物中心哪些在打折;天氣不好,在飛凡APP上找個shoppingmall就餐、一鍵觀影;小伙伴們預(yù)約支付;小伙伴們周末去哪兒約?都讓飛凡APP來告訴你。”