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2016年7月 首頁(yè) > 企業(yè)內(nèi)刊

發(fā)展的萬(wàn)達(dá)塑造信任秩序

作者:電視制作人 楊樂(lè)

如果給萬(wàn)達(dá)一個(gè)人性化的詞,它的所有的努力,都是在塑造一種信任,只有信任才有未來(lái)的秩序,只有秩序才有未來(lái)的文明,這是世界共榮的一個(gè)大的課題。

我是做影視的,影視的核心就是理性地梳理,感性地表達(dá)。

今天來(lái)講萬(wàn)達(dá)的品牌。其實(shí)普通的品牌就一個(gè)維度,就是同理心,同理心就是to C的,就是你說(shuō)出這句話(huà),所有人都覺(jué)得它和我有關(guān)系,這就是同理心,是品牌的核心。萬(wàn)達(dá)作為一個(gè)國(guó)際化的企業(yè),它還需要有另外一個(gè)維度,就是今天萬(wàn)達(dá)如何代表中國(guó)。

我們先說(shuō)同理心這個(gè)維度。同理心是有時(shí)代特征的,同理心的詞都特別簡(jiǎn)單,愛(ài)、勇敢,是同理心。十年前看的廣告,到今天我還記得,是說(shuō)到海底去采油,那個(gè)點(diǎn)特別碎,做采油的井耗費(fèi)很大,總設(shè)計(jì)師一直愁眉不展,他已經(jīng)有很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有回家了。有一天他陪兒子去吃冰激凌,一個(gè)大圓杯的冰激凌,他和兒子沒(méi)有話(huà)說(shuō),兒子和他也沒(méi)話(huà)說(shuō),兒子就把這個(gè)吸管的彎端倒過(guò)來(lái),在這個(gè)杯子里去吸。他一下子明白過(guò)來(lái)了,原來(lái)海底的散點(diǎn)鉆井可以這樣布局。殼牌的廣告語(yǔ)叫珍惜愛(ài),殼牌的世界。它代表著一種同理心,愛(ài)特別簡(jiǎn)單,讓人印象深刻。

從這個(gè)角度來(lái)講,萬(wàn)達(dá)不管是飛速發(fā)展的曾經(jīng)30年,還是繼續(xù)發(fā)展的未來(lái)30年,還是說(shuō)曾經(jīng)改變了中國(guó)人的生活,還要改變世界人的生活,或者要把中國(guó)帶給世界,到底要帶什么?我覺(jué)得這是一個(gè)人性化的表達(dá),這個(gè)詞一定要找得到。我們認(rèn)為這個(gè)詞是信任。

從萬(wàn)達(dá)這個(gè)角度來(lái)講,信任是什么?我給中紀(jì)委做一個(gè)宣傳片,中紀(jì)委要向世界做一個(gè)宣傳片,到底要表達(dá)什么?世界說(shuō)你反腐是因?yàn)檎蔚鹊?,我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)人還是很有高度的,他說(shuō)其實(shí)我們是想給世界表達(dá)一件事,中國(guó)正在建立秩序。他實(shí)際上在表達(dá),我所有的作為,是為了表達(dá)一個(gè)跟世界接軌的秩序。

如果給萬(wàn)達(dá)一個(gè)人性的詞,它的所有的努力,都是在塑造一種信任,只有信任才有未來(lái)的秩序,只有秩序才有未來(lái)的文明,這是世界共榮的一個(gè)大的課題。所以,從思考維度和萬(wàn)達(dá)的歷史責(zé)任定位來(lái)講,萬(wàn)達(dá)得有一個(gè)深入思考。

我和萬(wàn)達(dá)接觸過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間,我有兩個(gè)印象。第一個(gè)是我和萬(wàn)達(dá)人接觸了以后,就是我上次拍片子,同時(shí)采訪(fǎng)5個(gè)萬(wàn)達(dá)的高管,沒(méi)有一個(gè)遲到的,沒(méi)有一個(gè)拖堂的,這在我二三十年的采訪(fǎng)里是沒(méi)有過(guò)的,所有的東西都安排得非常充足,萬(wàn)達(dá)給我一種特別強(qiáng)的信任感。第二個(gè)印象,萬(wàn)達(dá)城改變?nèi)说纳罘绞?。萬(wàn)達(dá)開(kāi)始進(jìn)入文化領(lǐng)域的時(shí)候,它在改變一種價(jià)值觀(guān),這個(gè)價(jià)值觀(guān)也特別重要。

綜上所述,萬(wàn)達(dá)到底在干什么?萬(wàn)達(dá)通過(guò)自己的努力,在建立一種信任的秩序,在改變?nèi)说纳顮顟B(tài)。萬(wàn)達(dá)未來(lái)30年,除了把世界帶來(lái)給中國(guó),是否還應(yīng)該把中國(guó)介紹給世界?那是不是萬(wàn)達(dá)未來(lái)應(yīng)該做的一件事?如果萬(wàn)達(dá)要做的三件事是:建立秩序、改變?nèi)嘶蛘咭I(lǐng)人的生活狀態(tài),還有一個(gè)是文明共融,歸納起來(lái)就應(yīng)該叫萬(wàn)達(dá)共享文明世界

未來(lái)30年,萬(wàn)達(dá)是否能把中國(guó)帶給世界,就是在大文明的融合上能負(fù)起責(zé)任并發(fā)揮作用。

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