2014年7月5日濟(jì)寧太白路萬達(dá)廣場的精彩開業(yè),創(chuàng)造了2014年新開業(yè)廣場多項第一的優(yōu)異成績。與我共同見證廣場順利開業(yè)、客流滿長、銷售爆棚,與我共同體會“百二秦關(guān)終屬楚”的欣喜與滿足的,是與我共同奮斗的團(tuán)隊。
當(dāng)初,這支沒有經(jīng)驗的團(tuán)隊,因為一個“萬達(dá)夢”聚集在一起,但卻與萬達(dá)高標(biāo)準(zhǔn)、快節(jié)奏的工作要求極不吻合。為了更好地開展工作,我利用一切資源和機(jī)會進(jìn)行工作培訓(xùn),大到行業(yè)動態(tài)、專業(yè)知識、公司制度,小到辦公軟件的應(yīng)用,全都言傳身教,用自己的誠心和耐心為每個員工換上一顆萬達(dá)“芯”。大家拼命地努力,飛速地進(jìn)步,沒有人喊苦喊累,每個人身上,都肩負(fù)著沉沉的責(zé)任感與壓力。但是,我是他們的領(lǐng)導(dǎo),更是他們的伙伴。在如此高強(qiáng)度的工作及學(xué)習(xí)壓力下,我不僅僅要用專業(yè)素養(yǎng)去指導(dǎo)他們,更是設(shè)身處地地為他們著想,用心去為大家的工作贏得一個良好的環(huán)境,帶給這個團(tuán)隊干勁,提升團(tuán)隊凝聚力。2014年中的兩件事,我印象很深。
春節(jié)前夕,當(dāng)很多人都在計劃著如何度過春節(jié)長假的時候,我們濟(jì)寧的萬達(dá)人,還奮斗在廣場籌備期的一線上,尤其是廣場的女員工較多,很大一部分孩子還小,她們承受的家庭壓力可想而知,和她們,和她們的家人,一起吃頓飯,進(jìn)行一次用心的溝通,十分必要。
看著大家日漸衰退的工作熱情,這個想法很快付諸實施。當(dāng)我和員工以及員工家屬們坐在一張飯桌前時,我將前期工作情況以及下一步籌備安排,給員工和家屬做了簡要的總結(jié)和展望,讓員工以及家屬們能更加清楚地知道,我們在做什么、做到什么程度,從而對我們的工作有更多的期待與信任;我舉杯敬了每一位與我共同奮斗的員工,感謝了每一位支持他們的家屬,希望家屬們能更好地理解他們對夢想的堅持,諒解萬達(dá)籌備期的辛苦,家人的鼓勵才是他們最大的動力。在身邊的家屬我們可以一起交流;異地的家屬,也需要給予關(guān)注。籌備期快馬加鞭的生活,忙碌中的大家,只記得何時是節(jié)點,該銷哪個項,卻忘記了自己,忘記了生活的許多細(xì)節(jié)。我了解到年底是企劃部一位主管的結(jié)婚紀(jì)念日,我代表我們的團(tuán)隊,替他給在遠(yuǎn)方的妻子,贈送了結(jié)婚紀(jì)念日禮物,送上了最美好的祝福。夫妻二人都非常感動,妻子也因他跟著一位這樣體恤員工的領(lǐng)導(dǎo)和這樣一支極富人情味的團(tuán)隊,給予了他更多的支持。
我一直喜歡創(chuàng)造一個同心通力的開放式的工作環(huán)境,直接與每一個員工進(jìn)行交流,我關(guān)注每一個員工的成長變化,我教給他們工作技能,但是更加注重調(diào)動他們的積極性和責(zé)任感,凝心聚力,從根本上提高工作質(zhì)量,從而在籌備期一路攻堅克難。通過這一頓飯,一份禮物,我希望能讓員工的家人也成為萬達(dá)的親人,融入萬達(dá),不僅拉近我與團(tuán)隊之間心的距離,也想從根本上為下一階段各員工的辛勤工作,解決后顧之憂。