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2013年4月 首頁 > 企業(yè)內(nèi)刊

善待伙伴

作者:陳志平

有人說,一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn),看與誰同行。事業(yè)要成功,離不開伙伴幫助。萬達(dá)速度之所以無人能及,除了企業(yè)自身因素,非常重要的是有一大批愿意追隨的合作伙伴。

在萬達(dá)發(fā)展史中,合作伙伴一直扮演著重要角色。如萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)軔之初,與沃爾瑪聯(lián)合發(fā)展,不僅借了勢,也學(xué)到先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,沃爾瑪也得以跟隨萬達(dá)廣場進(jìn)入中國許多重要城市的核心商業(yè)地段,改變了其在中國的發(fā)展軌跡?,F(xiàn)在萬達(dá)實(shí)力已經(jīng)強(qiáng)大,但要發(fā)展創(chuàng)新業(yè)務(wù),如僅憑企業(yè)一己之力,仍需較長時(shí)間積累,可能喪失最為關(guān)鍵的市場機(jī)遇。所以,萬達(dá)從商業(yè)地產(chǎn)向文化旅游、從全國化向國際化的發(fā)展中,更加重視借助國際一流專業(yè)公司和專業(yè)人才的智慧,更加注重培養(yǎng)新型的合作模式,通過與Forrec公司、弗蘭克·德貢、馬克·菲舍爾等世界頂尖公司及人才的合作,萬達(dá)一開始就站在制高點(diǎn)上,成為世界行業(yè)的領(lǐng)跑者。

伙伴的重要不言而喻,但他們是否愿意同行,主要取決于企業(yè)自身的經(jīng)營之道。萬達(dá)發(fā)展速度快、業(yè)務(wù)新,對合作伙伴也是很大的考驗(yàn)。這種情況下,他們?nèi)匀恍母是樵?、不離不棄,為什么?主要因?yàn)槿f達(dá)把合作共贏視為企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的重要方面,認(rèn)為合作伙伴與萬達(dá)的關(guān)系,如同生物鏈上互相依存的關(guān)系,而不是簡單的上下游的關(guān)系,所以一定要尊重合作伙伴,幫助合作伙伴。

在保護(hù)合作伙伴利益方面,萬達(dá)最用心,也最能落到實(shí)處。一是制度保障合作伙伴利益,絕不店大欺客。我們出臺了保障工程款付款進(jìn)度的內(nèi)部規(guī)定,嚴(yán)格招投標(biāo)、建立品牌庫,拒絕腐敗、保證公平正義。二是著眼長期利益,與合作伙伴建立戰(zhàn)略關(guān)系。對于施工單位,我們主要與中建系統(tǒng)合作,并建立工程質(zhì)量現(xiàn)場會制度,給予質(zhì)量優(yōu)秀企業(yè)表彰獎勵和優(yōu)惠條件;對于租戶,我們與一批企業(yè)建立聯(lián)合發(fā)展關(guān)系,讓他們跟隨萬達(dá)全國興業(yè)。三是聆聽合作伙伴呼聲,設(shè)身處地為他們著想。萬達(dá)商業(yè)管理公司的經(jīng)營宗旨是讓商戶賺錢,集團(tuán)不設(shè)置利潤考核指標(biāo),就是要求他們把安全、服務(wù)、品質(zhì)做好,為商戶營造良好的經(jīng)營環(huán)境。在商戶面臨困難時(shí),萬達(dá)還主動給予扶持,2008年汶川地震,成都錦華路萬達(dá)廣場給予所有租戶免租一個(gè)月,幫他們渡過難關(guān)。在萬達(dá)的扶植下,一批跟隨萬達(dá)的企業(yè)得以發(fā)展壯大,比如大連阿爾濱、大玩家,都由區(qū)域的小企業(yè),發(fā)展成為全國知名的企業(yè)。

長期合作,共同發(fā)展,不是萬達(dá)夫子自道,而是不易之理,體現(xiàn)了萬達(dá)的胸懷和價(jià)值觀。正因?yàn)槿f達(dá)是這么想的,也是這么做的,大家一起開心賺錢,才贏得伙伴的信任,路才越走越寬,越走越好。

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