1983 年，恐高癥患者伯森漢姆徒手攀壁，登上了400多米高的紐約帝國大廈，創(chuàng)造了吉尼斯紀(jì)錄。漢姆94歲的曾祖母得知后，特意從100公里外的葛拉斯堡羅徒步趕來，老人想以這樣特殊的方式，為曾孫的創(chuàng)紀(jì)錄活動添彩，就在不經(jīng)意間，她竟又創(chuàng)造了一個耄耋老人徒步百里的世界紀(jì)錄。當(dāng)時，《紐約時報》的記者采訪了她，記者想知道，路途中的艱難是否曾經(jīng)嚇倒過地，她是如何鼓起勇氣，徒步前來的。老人回答說：“走一步路是不需要勇氣的。我所做的就是這樣。我先走了一步，接著再走一步， 然后再一步，我就到了這里。”

戴爾?卡耐基, 20世紀(jì)最偉大的成功學(xué)大師。他的一句話，可以作為這個例子最為精妙的注解，“只要你向前走，不必怕什么，你就能發(fā)現(xiàn)自己， 成功一定是你的。”想來確實如此。行動第一，想法第二；行動才是最有效的語言。

從古至今，無數(shù)的名人智士都用自己的人生書寫了第一步的魅力和成就。富蘭克林，勇于試驗，研制了短小精悍的避雷針；萊特兄弟，勇于挑戰(zhàn)， 發(fā)明了翱翔藍(lán)天的飛機(jī)，便捷了萬人出行；李時珍，大膽嘗試，創(chuàng)編了古今盛贊的醫(yī)學(xué)巨著，歷載了千秋萬代；鄧小平，英勇探索，開創(chuàng)了獨具特色的一國兩制，深受了港澳好評。這每一項成就的最初，都是從那勇敢的第一步開始的。

在我們生活里，工作中常常存在著很多的機(jī)遇，但我們往往因為自己沒有做過，不相信自己的能力，不敢出風(fēng)頭，所以始終不敢邁出第一步， 而讓成功一次次與我們擦肩而過。可當(dāng)我們邁出了第一步后，就會發(fā)現(xiàn)， 后面的路其實并沒有想象中那么難走，自己也并不是想象中的那么“差勁”。缺乏自信、缺乏勇氣、缺乏嘗試的精神，就等于給自己的前途上了枷鎖， 哪里還會有新的突破呢？我們應(yīng)該勇于邁出第一步，大膽打造屬于自己的那塊“奶酪”。

今年5月份，我們酒店扶梯處的天花板由于龍骨下滑，導(dǎo)致整個扶梯上方的天花板變形下沉。看著天花板下的扶梯上來來往往的客人，大家的心都懸了起來，萬一塌陷下來，后果真是不堪設(shè)想。如果要修復(fù)，就必須請維修人員進(jìn)入天花吊頂內(nèi)進(jìn)行維修，但是破損的天花吊頂能承受幾個人的重量，大家都不知道，萬一在施工的時候塌陷下來，勢必會造成維修人員受傷；由于天花板正下方是2部自動扶梯，又不能使用腳手架等設(shè)備登高作業(yè)；除此之外，就只能將自動扶梯區(qū)域全部封閉起來，將所有天花板拆掉后重新安裝。但這樣一來，不僅施工費用龐大，還會直接影響酒店生意。在大家都一籌莫展的時候，酒店工程部的裝修主管李增元大膽請纓，他加工了幾個能夠直接跨越2部扶梯的超高支架，托住了天花板，然后再請維修人員進(jìn)入天花吊頂內(nèi)進(jìn)行維修，成功的解決了這個問題，為酒店節(jié)省了大量資金。而他的這種勇于嘗試的精神，也得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)們的高度贊賞。因為，這看似簡單的解決方案背后，包含的是一位萬達(dá)員工的勇敢、智慧和創(chuàng)新精神。

其實，在我的身邊就有著許許多多像李增元這樣勇于嘗試的萬達(dá)人， 正是這些無數(shù)的萬達(dá)勇士，助我們攀登了一座又一座巔峰，鑄就了一個又一個輝煌。

就像《史上最簡單的問題解決手冊》這本書中所說的，“唯有當(dāng)有人勇于跨出第一步時，團(tuán)隊才能向前邁進(jìn)”正應(yīng)如此，我們更應(yīng)該邁出那勇敢的第一步，用實際行動去提升自己的能力，增強(qiáng)團(tuán)隊的力量。我相信， 我們每一位萬達(dá)員工都是萬達(dá)大家庭里的一份子，每一位家人都可以用自己勇敢的每一步演繹出萬達(dá)集團(tuán)生命力的非凡！

勇于邁出第一步，敢想敢做，敢為天下先！讓我們一起攜手，共創(chuàng)萬達(dá)美好的明天！

點評：

青島萬達(dá)艾美酒店副總經(jīng)理劉舉泉

文章從萬達(dá)員工角度出發(fā)，講明第一步的重要性，配合使用了酒店工程部員工的例子，告訴大家一個看似簡單的解決方案背后所承載的萬達(dá)人的勇敢、智慧和創(chuàng)新精神。