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問路總比迷路好

作者:上海周浦商管公司 李昕宇

人生就是一場旅行,每個人都是匆匆的行者,行進中總有迷路、總有彷徨的時候。我是一個萬達新人,一個月前我還在辦公桌前沮喪,捶胸頓足得拷問自己:這一天我都忙了些什么?怎么總是有這么多忙不完的事。我不僅沮喪,而且是真的迷茫。我每天都渴求能高效完成工作,準點下班去約會,但我真做不到,真是苦不堪言。

長達一個月的沮喪與迷茫,終于讓這個萬達新人出狀況了。領(lǐng)導問我, 昕宇,你最近為什么,效率這么低?我告訴領(lǐng)導:整整一個下午,我只完成了三個合同的付款,事情做不完。領(lǐng)導又問我,為什么付款這么慢?因為要核對合同信息。為什么核對信息這么慢?因為要翻閱紙質(zhì)文件。為什么要翻閱紙質(zhì)文件?因為臺賬信息不完整。那為什么臺賬信息不完整?因為沒有做到及時更新臺賬。問題的癥結(jié)就找到了!臺賬更新不及時導致每次翻閱合同需要十五分鐘,而及時更新臺賬只需兩分鐘。

第二天,我主動向領(lǐng)導匯報工作,感謝領(lǐng)導的耐心與點撥,領(lǐng)導笑著對我說,這就是我的領(lǐng)導的為什么理論。他常說:一件事情,你能夠問到十個為什么,就一定可以徹底弄清楚它的來龍去脈。

為什么理論,一個簡單而深奧的理論,讓我的領(lǐng)導和我都受益了, 我們都成長了。如果你關(guān)心我現(xiàn)在的工作狀態(tài),如果你以為為什么理論 僅僅幫我解決了那件迫在眉睫的工作,那你就錯啦。現(xiàn)在的我已經(jīng)從要我做變成了我要做。我們每個人都有潛力,從被動接受到主動探索, 這本身就是態(tài)度的轉(zhuǎn)變。

掌握這個工作法寶后,我像打了雞血一般重燃激情,面對什么問題都要剝好幾層皮,打破沙鍋問到底,問領(lǐng)導,問同事。慢慢地,剛來時的迷茫與困惑煙消云散,遇到不明白的我就一直問,問到源頭。

還記得那是個五一節(jié)前的下午,工作了七天后,親切的假期似乎正在招手,但我目送著同事回家,只能繼續(xù)寫我的巡場報告,我哀怨地問自己, 為什么工作速度不如同事,她是比我聰明還是比我努力,我要問為什么, 我一定要問到底。電話中她告訴我,她每天早上來到公司,都會羅列一個任務清單,按照事情的輕重緩急分類,在本子上記下來,解決一件劃掉一件。于是,我就又學到了一個方法。并且在每天下班離開前,我都會問自己, 今天你進步了嗎?今天你高效嗎?最近,認真讀了董事長推薦的《手冊》這本書,我驚喜地發(fā)現(xiàn),原來書中的艾森豪威爾模型講述的正是這個方法。

所以,不要抱怨工作的瑣碎,不要因為問題的微小而忽略。對萬達而言, 每個員工只是一顆小小的螺絲釘,但每個員工所做的每一件事,聚合疊加在一起,就是萬達的效益、萬達的方向、萬達的未來。我堅信,只有啟程才能揚起理想的風帆,只有拼搏才會取得輝煌的成功,只有播種才能收獲碩果累累,而問路則代表著我們?nèi)f達人朝著目標進發(fā)的不懈追求!

點評:

上海周浦商管公司總經(jīng)理秦曉林

文章生動講述了一個新入職萬達且沒有多少工作經(jīng)驗的職場菜鳥從被動工作到主動工作、從低效率到高效率的心路歷程。文字樸實無華但情真意切,很有臨場感。

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