再好的廣告,也抵不過老百姓的口口相傳。他們之所以愿意去相信萬達(dá)、選擇萬達(dá),是因為優(yōu)秀的萬達(dá)品牌。而這優(yōu)秀的品牌背后,又是無數(shù)個像胡建濤這樣充滿責(zé)任感的萬達(dá)人用真誠、真心換來的!
“賣豆腐腦耶——!麻辣鮮香的豆腐腦——!”就是這響亮的吆喝聲,讓原本莫不相干的兩個人建立起了長達(dá)十年的情誼。給我分享這個故事的人不是我們的同事,而是咱們重慶巴南萬達(dá)華城小區(qū)的一位業(yè)主——張大爺。他很詳細(xì)地給我講述了自己和我們銷售主管胡建濤發(fā)生在當(dāng)年的故事。
2014年,胡建濤還在重慶巴南萬達(dá)廣場項目。一日午后,一位皮膚黝黑、肩挑扁擔(dān)的老大爺,在售樓中心門前擺起了攤。為了不影響當(dāng)時的案場銷售,也出于好心,胡建濤上前搭話:“欸,大爺,您這豆腐腦咋賣???”“三元一碗,小伙子來一碗不?”“行,來一碗。”“喲!大爺您這豆腐腦味道不錯嘛!”“小伙子,祖?zhèn)魇炙嚕疫@豆腐腦別的地兒吃不著!我在前面市場里賣了十幾年,這不聽說你們?nèi)f達(dá)廣場要開業(yè)了,到時候人肯定多嘛,我就想著過來試試!”“大爺,您在我們這售樓中心門前賣可不太行,來這兒的都是看房的,再說我們售樓中心里吃的喝的都有,您在這兒掙不了錢。我推薦您去前面公交車站旁的那棵大樹下去賣,那兒人流量大,樹蔭下還涼快!憑您這手藝,一定掙錢!”“哦,要得!那我去試一哈,謝謝??!”
從那以后,胡建濤每天下班都去照顧張大爺“三元豆腐腦”的生意,張大爺對此心生感動。相差30多歲的兩人漸漸就成了好朋友。
一天,張大爺豆腐腦賣得好,早早收了攤,就來到售樓中心找到胡建濤,說他要買一套房,想讓胡建濤幫忙介紹下。
買房?這突如其來的好消息是胡建濤沒想到的!“怎么?只許你幫我,不許我?guī)湍銌??小胡啊,我相信你,我相信你們?nèi)f達(dá)!你給我推薦的房子,我信得過!”相信你,信得過,這樣的話對于一個銷售人員、對于一家企業(yè)來說,無疑是最大的肯定。“萬達(dá)廣場就是城市的中心,而且萬達(dá)最看重的就是信用,你放心吧!”就這樣,張大爺在一周后成交了他在萬達(dá)的住宅。
后來,重慶巴南萬達(dá)廣場開業(yè),張大爺又找到胡建濤,說想買個商鋪賣豆腐腦,但被勸住了。胡建濤認(rèn)為,豆腐腦是小本生意,買不如租,整租不如合租,不然對張大爺來說風(fēng)險就太高了。
胡建濤和招商的同事詳細(xì)分析討論后,找到了一家小面館,經(jīng)過幾輪的溝通交流,終于說服老板同意和張大爺合租共用一個商鋪,成功地幫張大爺解決了問題。果然面館和豆腐腦的生意雙雙火爆!
故事結(jié)束了嗎?沒有!
誰能想到張大爺居然在原來的市場里人緣特別好。直到項目清盤,經(jīng)張大爺介紹并最終成交的商鋪和住宅就達(dá)到了29套!
從一個消費(fèi)者口中聽到這樣的故事,給我的震撼是巨大的。人心向背,再好的廣告,也抵不過老百姓的口口相傳。他們之所以愿意去相信萬達(dá)、選擇萬達(dá),是因為優(yōu)秀的萬達(dá)品牌。而這優(yōu)秀的品牌背后,又是無數(shù)個像胡建濤這樣充滿責(zé)任感的萬達(dá)人用真誠、真心換來的!
我們?nèi)f達(dá)對顧客負(fù)責(zé),對整個社會負(fù)責(zé),這不是一句口號,更不是一句空話,而是萬達(dá)人一步一個腳印,腳踏實(shí)地干出來的!
一碗豆腐腦只是一個很小很小的載體,但這樣的載體在萬達(dá)卻有很多很多。在這里,作為一名剛剛?cè)肼毜娜f新生,我想對每一個萬達(dá)人道聲感謝:“謝謝你們。因為有你們,才有萬達(dá)的今天。因為有你們,因為有我們,萬達(dá)才有更加燦爛、更加輝煌的未來!”
獲獎感言(作者獲 2021 年萬達(dá)演說家總決賽一等獎)
唐偉軒:入職萬達(dá)100天的最好禮物
演講比賽決賽當(dāng)天,正好是我入職萬達(dá)100天的紀(jì)念日。在這么一個特殊的日子里獲得一等獎,對我而言意義非凡。
作為一個新人,參加比賽的目的就是想跟同事們多多學(xué)習(xí),并沒對獲獎抱有太大的幻想。
從初賽到?jīng)Q賽,我說得最多的一句話就是:“謝謝大家的幫助和支持,我會盡力的!”盡管現(xiàn)在來看,我取得了不錯的成績,但這份成績和榮譽(yù)應(yīng)該是屬于大家的!
比賽已經(jīng)告一段落了,但對我的影響仍然在繼續(xù)。大家講述的每一個身邊萬達(dá)人的故事,都印在了我的腦海中,讓我明白了如何去面對困難和挫折,明白了在萬達(dá)工作的價值與意義。
這三個月的經(jīng)歷,或許已經(jīng)成為我初入職場的“第一桶金”。接下來,我將帶著這筆“財富”繼續(xù)前行!