你們都知道萬(wàn)達(dá)的執(zhí)行力很牛，但是你不知道的是，萬(wàn)達(dá)的審計(jì)更牛！靠著萬(wàn)達(dá)完備的管控制度和超強(qiáng)的防腐敗高招，很多人看到錢(qián)擺擺手，一些人伸出半截的手縮回來(lái)了，極個(gè)別伸出去的手被“砍斷”了。
萬(wàn)達(dá)身處腐敗高發(fā)行業(yè)，項(xiàng)目分布于上百個(gè)城市、動(dòng)用資金大、管理鏈條長(zhǎng)，從上到下各級(jí)管理人員都可能經(jīng)受不住利益誘惑鋌而走險(xiǎn)。但是，靠著萬(wàn)達(dá)完備的管控制度和超強(qiáng)的防腐敗高招，很多人看到錢(qián)擺擺手，一些人伸出半截的手縮回來(lái)了，極個(gè)別伸出去的手被“砍斷”了。這究竟是一些怎樣的高招呢？
首先，高薪養(yǎng)廉。
萬(wàn)達(dá)雖被冠以“土豪”之名，但實(shí)際上，萬(wàn)達(dá)的發(fā)展成果首先是惠及了自己的員工。萬(wàn)達(dá)每年都有一半員工能晉級(jí)，加薪幅度高達(dá)20%；外地員工享受住房補(bǔ)貼；帶薪休假；每年一次體檢等。
除此之外，萬(wàn)達(dá)的食堂地球人都知道，一日三餐可都是免費(fèi)的。雖然高薪養(yǎng)廉不能從根本上解決腐敗問(wèn)題，但是，對(duì)于“見(jiàn)過(guò)錢(qián)”的萬(wàn)達(dá)人來(lái)說(shuō)，腐敗的門(mén)檻高了很多。
其次，“彎腰干，能者上”。
在萬(wàn)達(dá)，你絕對(duì)找不到七大姑、八大姨，找不到官太太、官二代，因?yàn)槿f(wàn)達(dá)的文化就是“彎腰干，能者上”，王健林讓年輕人到這兒來(lái)就是長(zhǎng)本事、漲工資、長(zhǎng)幸福指數(shù)，沒(méi)本事的人也會(huì)不適應(yīng)這里的生態(tài)。而且，每個(gè)高管都簽合同，不準(zhǔn)推薦任何親戚來(lái)萬(wàn)達(dá)工作。
第三，超強(qiáng)的審計(jì)。
王健林曾在一次演講中特別指出：萬(wàn)達(dá)建立了一支強(qiáng)大的審計(jì)隊(duì)伍，我個(gè)人在集團(tuán)不分管具體業(yè)務(wù)，唯一管的部門(mén)就是審計(jì)部，審計(jì)部就相當(dāng)于萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的紀(jì)委。這支團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、能力強(qiáng)，在集團(tuán)內(nèi)樹(shù)立了權(quán)威，具有很強(qiáng)的威懾力。
各位，你們都知道萬(wàn)達(dá)的執(zhí)行力很牛，但是你不知道的是，萬(wàn)達(dá)的審計(jì)更牛，一起來(lái)看！
審計(jì)是王健林唯一直管的部門(mén)
組織架構(gòu)上，萬(wàn)達(dá)審計(jì)部門(mén)由王健林直管。在萬(wàn)達(dá)，審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)問(wèn)題、審計(jì)結(jié)論、審計(jì)建議都要直接向王健林本人匯報(bào)，審計(jì)相對(duì)獨(dú)立，審計(jì)自身沒(méi)有業(yè)務(wù)，沒(méi)有利益相關(guān)，不受任何人干擾。
王健林對(duì)占小便宜、貪污腐敗、舞弊零容忍。所以他送給萬(wàn)達(dá)高層6個(gè)字：勤奮、團(tuán)結(jié)、廉潔。
萬(wàn)達(dá)信奉審計(jì)是一種哲學(xué)。在萬(wàn)達(dá)，對(duì)于腐敗和舞弊始終都是保持高壓的態(tài)勢(shì)，任何人不得觸摸，一旦觸摸，發(fā)現(xiàn)一起處理一起。
萬(wàn)達(dá)審計(jì)有三大秘招
萬(wàn)達(dá)的審計(jì)可不僅僅是為了查處些大案要案，萬(wàn)達(dá)審計(jì)的最主要目的是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)做評(píng)價(jià)、改善經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)，目的是促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的保值增值，是為了企業(yè)價(jià)值最大化。所以萬(wàn)達(dá)的審計(jì)，更接地氣、更具針對(duì)性。
萬(wàn)達(dá)的審計(jì)審什么？1.有權(quán)力的人；2.存在尋租空間和舞弊可能的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。那么，有哪些高招呢？
1.頂級(jí)專(zhuān)家培訓(xùn)授課
在萬(wàn)達(dá)做審計(jì)，并不是一件容易事。你不僅業(yè)務(wù)要好，更重要的是，你得全能！你既要有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要能表達(dá)、會(huì)溝通。比如，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、行政的審計(jì)，就要了解這些業(yè)務(wù)條線的工作。不但要學(xué)，還得跟銷(xiāo)售人員打成一片，交朋友。據(jù)說(shuō)有位審計(jì)副總經(jīng)理，為了練習(xí)講話技巧，專(zhuān)門(mén)花了800塊錢(qián)去學(xué)習(xí)了3天。
在萬(wàn)達(dá)，很多業(yè)務(wù)都是新的，一方面是不斷涌現(xiàn)出新行業(yè)，一方面是行業(yè)本身每年都有創(chuàng)新、理念、設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)等，所以每年年底，萬(wàn)達(dá)審計(jì)做的最重要的一件事就是充電學(xué)習(xí)。學(xué)什么？做法是請(qǐng)各個(gè)系統(tǒng)的總經(jīng)理講課，通過(guò)他們介紹這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，來(lái)研究怎么監(jiān)管。這些課涉及影視制作、演藝、院線、文化旅游、兒童業(yè)態(tài)、百貨等業(yè)務(wù)。比如，影視制作是一個(gè)特殊的行業(yè)，給演員的費(fèi)用是沒(méi)有明賬的，現(xiàn)場(chǎng)有那么多人吃飯，群眾演員也沒(méi)有明賬，所以審計(jì)要針對(duì)此研究監(jiān)管辦法。
除了請(qǐng)內(nèi)部的人來(lái)講課，每年還會(huì)專(zhuān)門(mén)請(qǐng)國(guó)家各部委專(zhuān)家前來(lái)培訓(xùn)！高大上吧？
2.王健林親授審計(jì)尚方寶劍
萬(wàn)達(dá)每年要審計(jì)一兩百次，涉及公司上千家，業(yè)務(wù)領(lǐng)域全覆蓋。
審計(jì)前，審計(jì)人員會(huì)拿著王健林的審計(jì)指令，然后把這張紙往總經(jīng)理的桌子上一放，上面寫(xiě)著“審計(jì)指令”四個(gè)大字，哪個(gè)公司委派什么人到你公司進(jìn)行例行審計(jì)，請(qǐng)接待配合，落款：王健林。
王健林對(duì)審計(jì)重視到什么程度？這里有個(gè)小故事：年初，百余份審計(jì)指令需要王健林簽署，審計(jì)部總經(jīng)理對(duì)王健林說(shuō)您就別一個(gè)一個(gè)簽了，授權(quán)他人代簽吧，但王健林最后還是一張張地自己簽了。
審計(jì)到各地，都會(huì)舉行一個(gè)全員的審前會(huì)議，包括打掃的阿姨、司機(jī)都得參加！主要講解萬(wàn)達(dá)審計(jì)的作用，審計(jì)的依據(jù)，以及查處的典型案例，此行的目的等等。據(jù)說(shuō)，大家都瞪大眼睛聽(tīng)。
3.明察秋毫：好人辦錯(cuò)事，還是壞人辦壞事
萬(wàn)達(dá)審計(jì)還有一個(gè)特點(diǎn)：嚴(yán)格區(qū)分問(wèn)題性質(zhì)，區(qū)分“好人辦錯(cuò)事，還是壞人辦壞事”。
事實(shí)上，很多問(wèn)題是大家對(duì)制度不熟悉、吃得不透、把握不準(zhǔn)或是執(zhí)行不到位造成的，對(duì)于這樣的問(wèn)題，審計(jì)部門(mén)主張與被審計(jì)單位多溝通，通過(guò)溝通極大地提高了工作效率，各個(gè)系統(tǒng)整改的力度可能比審計(jì)要求的還高，該處理的處理，該咔嚓的咔嚓。
比如某項(xiàng)目的一個(gè)總經(jīng)理，在招投標(biāo)過(guò)程中出了一些問(wèn)題，他不是暗箱操作，是因?yàn)椴恢廊f(wàn)達(dá)的規(guī)矩是所有流程必須透明，他把招投標(biāo)的幾家公司分別叫到屋子里談話。這其實(shí)是犯忌的。后來(lái)下屬曲解了他的意思，在招投標(biāo)中做了手腳。但審計(jì)分析結(jié)果是：他各個(gè)方面都不錯(cuò)，只是招投標(biāo)過(guò)程中沒(méi)有完全掌握制度要求，親自插手招標(biāo)，這和他當(dāng)時(shí)就職萬(wàn)達(dá)時(shí)間不長(zhǎng)有關(guān)?？紤]到他工作各個(gè)方面表現(xiàn)，審計(jì)只是給他一次教育，提醒他注意。
一查到底、絕不手軟
萬(wàn)達(dá)審計(jì)要做什么？發(fā)現(xiàn)問(wèn)題他們?nèi)绾翁幚恚烤桶藗€(gè)字“一查到底、絕不手軟”。
萬(wàn)達(dá)每年都會(huì)開(kāi)審計(jì)的通報(bào)大會(huì)，上千家公司都要通過(guò)視頻收看，每次王健林都要親自到場(chǎng)講話。他曾經(jīng)在審計(jì)大會(huì)上通報(bào)過(guò)這樣一件事。
2014年10月13日—19日，歷經(jīng)一周時(shí)間，審計(jì)發(fā)現(xiàn)了泉州區(qū)域萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的一些問(wèn)題。比如，該區(qū)域總經(jīng)理多次免費(fèi)將外廣場(chǎng)、內(nèi)廣場(chǎng)點(diǎn)位及金街區(qū)域提供給場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外商戶開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在審計(jì)中，審計(jì)人員發(fā)現(xiàn)該總經(jīng)理膽子大、強(qiáng)勢(shì)，而且在對(duì)員工的訪談過(guò)程中，他們的支支吾吾實(shí)際上是“有話要說(shuō)，但不敢說(shuō)”?？紤]到事情絕不僅僅這么簡(jiǎn)單，他們內(nèi)部討論后決定再次返回。
審計(jì)部門(mén)再進(jìn)泉州后，用了連續(xù)三周的時(shí)間對(duì)該區(qū)域的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)進(jìn)行有針對(duì)的審計(jì)。隨著調(diào)查的深入，隱藏的問(wèn)題就像春筍一樣，一層層地鉆出來(lái)了。他們發(fā)現(xiàn)，除了區(qū)域總經(jīng)理無(wú)視制度外，還發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)其他公司對(duì)上蒙蔽總部，對(duì)內(nèi)規(guī)避監(jiān)管，對(duì)外坑害商戶，并且，他們的不良做法蔓延致整個(gè)區(qū)域管理混亂，營(yíng)運(yùn)、企劃、工程、租賃服務(wù)等多部門(mén)違規(guī)頻發(fā)，已發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失超百萬(wàn)元，并嚴(yán)重影響萬(wàn)達(dá)集團(tuán)品牌形象。通過(guò)對(duì)商戶一家家的約訪后，還發(fā)現(xiàn)商管公司招商營(yíng)運(yùn)副總利用職權(quán)向多家商戶索賄受賄。
有意思的是，他們?nèi)徲?jì)之前，該副總已調(diào)任廣東商管擔(dān)任招商營(yíng)運(yùn)副總，得知審計(jì)二次進(jìn)駐的消息后，隨即辭職。審計(jì)部門(mén)與其多次溝通，并給了他充足的時(shí)間和多次機(jī)會(huì)希望其交出贓款，遲遲無(wú)果后，遂將其移交司法機(jī)關(guān)。
此事發(fā)生后，商管系統(tǒng)緊急召開(kāi)會(huì)議反思并檢查管理漏洞，為何在上級(jí)拒批的情況下還能避開(kāi)OA審批，自己以內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單進(jìn)行審批？為何在監(jiān)管如此嚴(yán)格之下還能出現(xiàn)這樣藐視制度的情況？對(duì)于此事，王健林內(nèi)部講話嚴(yán)肅強(qiáng)調(diào)，要從制度以及組織架構(gòu)上全盤(pán)考慮，要從根兒上杜絕腐敗的發(fā)生。
這就是萬(wàn)達(dá)審計(jì)的重要作用，不僅要揪出腐敗現(xiàn)象，還要通過(guò)審計(jì)預(yù)防并力求在企業(yè)內(nèi)部杜絕腐敗，以促進(jìn)制度與體制的健全和完善。
信息化、新媒體派上大用途
萬(wàn)達(dá)審計(jì)到地方去，他們特別害怕。一方面是萬(wàn)達(dá)的審計(jì)專(zhuān)業(yè)、權(quán)威；另一方面是萬(wàn)達(dá)的審計(jì)更嚴(yán)謹(jǐn)，更“較真”。如何發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡呢？一個(gè)字跡、一張照片、一段時(shí)間的數(shù)據(jù)、一份OA流程都能成為他們的突破點(diǎn)。
這里不得不提一下萬(wàn)達(dá)審計(jì)對(duì)信息化和新媒體的敏感與應(yīng)用。
說(shuō)到從蛛絲馬跡發(fā)現(xiàn)線索，還得講個(gè)故事。幾年前，審計(jì)人員去成都某國(guó)際酒店審計(jì)，在一個(gè)星期時(shí)間里，審計(jì)人員從上萬(wàn)張單據(jù)里面發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題：有些進(jìn)口的原材料的入庫(kù)單和出庫(kù)單經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)人的字跡，而這個(gè)字跡又不完全一致。就憑著這個(gè)字跡，他們一直摸下去，發(fā)現(xiàn)這個(gè)人會(huì)趁著出庫(kù)員不在的時(shí)候，模仿簽字，一出一進(jìn)，監(jiān)守自盜，多余的錢(qián)都?xì)w他了。上萬(wàn)張單據(jù)屬于大海撈針，但是即便是這些細(xì)微到別人不會(huì)注意的地方，也難逃萬(wàn)達(dá)審計(jì)的法眼。
萬(wàn)達(dá)各系統(tǒng)都開(kāi)發(fā)了很多業(yè)務(wù)軟件，借助這些軟件審計(jì)人員足不出戶也可以發(fā)現(xiàn)審計(jì)線索。比如，審計(jì)在對(duì)酒店會(huì)員積分管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)有三家酒店在餐飲消費(fèi)上，存在高頻、異常的積分記錄，于是審計(jì)直接從北京千里奔襲。最終證實(shí)，這三家酒店都存在餐廳員工利用客人消費(fèi)為自己積分的舞弊行為，數(shù)額巨大，其中一家酒店整個(gè)餐廳員工個(gè)個(gè)參與，屬于群體性舞弊案件。遠(yuǎn)程的、信息化審計(jì)使得重大違規(guī)、舞弊的行為更容易被凸顯出來(lái)，大大提高了審計(jì)的效率和效果。
看到了吧，其實(shí)，你叫他們“福爾摩審”也不足為過(guò)。
好的，看到這里，知道萬(wàn)達(dá)的審計(jì)牛在