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2016年2月 首頁(yè) > 企業(yè)內(nèi)刊

萬(wàn)達(dá)要做世界超級(jí)O2O平臺(tái)

1月18日,董事長(zhǎng)在香港亞洲金融論壇上,首次對(duì)外正式發(fā)布萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)金融O2O戰(zhàn)略。2020年,萬(wàn)達(dá)要成為世界最大的互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)平臺(tái)。以下是董事長(zhǎng)演講全文——

感謝香港金融論壇給我這個(gè)機(jī)會(huì),在劉明康主席面前講金融,有點(diǎn)班門弄斧,我就把萬(wàn)達(dá)集團(tuán)這幾年關(guān)于網(wǎng)絡(luò)金融的想法跟各位做個(gè)分享。

一、網(wǎng)絡(luò)金融主要概念

1.網(wǎng)絡(luò)金融的由來(lái)

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常迅猛,幾乎每個(gè)企業(yè)都提出要擁抱互聯(lián)網(wǎng),國(guó)家也提出互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略。萬(wàn)達(dá)擁有全球最大的線下資源和商業(yè)平臺(tái),有資源優(yōu)勢(shì),這是我們做網(wǎng)絡(luò)金融的客觀動(dòng)因。

做O2O或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)+,我們最初是從商業(yè)零售角度考慮,所以平臺(tái)搭建階段招聘的都是電子商務(wù)類人才,但在做的過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)有一些問(wèn)題,所以把零售這個(gè)部門砍掉了,把O2O轉(zhuǎn)了一個(gè)方向。因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)用戶年輕人很多,從增加萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的黏性出發(fā),我們開發(fā)了幾十個(gè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的APP智慧產(chǎn)品,比如在所有新建的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和萬(wàn)達(dá)度假區(qū),用戶都可以通過(guò)手機(jī)看有沒有車位,如果車位緊張的話可以提前下單預(yù)訂車位。電影院排隊(duì)購(gòu)票現(xiàn)象比較嚴(yán)重,利用APP就可以提前下單購(gòu)票、訂座。還有吃飯排隊(duì)提示,顧客預(yù)約后不用在飯店門口等,可以在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)溜達(dá),座位出來(lái)了,飯店就提前幾分鐘通過(guò)APP提示。這種方式在推進(jìn)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,這些智慧產(chǎn)品都是在燒錢,找不到盈利模式。我跟團(tuán)隊(duì)講,再好的技術(shù)、再好的產(chǎn)品,如果不盈利,是無(wú)法長(zhǎng)久生存的,商業(yè)不能光靠講故事。所以大家后來(lái)又反復(fù)討論,經(jīng)過(guò)兩年多時(shí)間磨合形成共識(shí),現(xiàn)在我們把網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展方向鎖定在做網(wǎng)絡(luò)金融。這就是萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)金融的由來(lái)。將來(lái)規(guī)模做大了,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還會(huì)不會(huì)拓展做別的呢?這是當(dāng)然,我們還會(huì)探索增加新的盈利的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

2.萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)金融的架構(gòu)

萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)金融包括五個(gè)板塊:

(1)大數(shù)據(jù)應(yīng)用

萬(wàn)達(dá)擁有商業(yè)中心、酒店、院線、旅游目的地等各類線下場(chǎng)景中的海量數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)2020年將匯集全國(guó)5000個(gè)以上大型商業(yè)中心、200萬(wàn)商家、7億至8億人消費(fèi)數(shù)據(jù),這些海量數(shù)據(jù)將建立起強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和數(shù)字化應(yīng)用能力,就會(huì)產(chǎn)生價(jià)值。

(2)征信服務(wù)

擁有海量消費(fèi)數(shù)據(jù)和消費(fèi)人群就成為我們做商家特別是個(gè)人消費(fèi)者征信的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在美國(guó)前五大征信公司都價(jià)值數(shù)百億美元,最大一家征信公司盡管只有幾千萬(wàn)個(gè)客戶,但市值已經(jīng)超過(guò)600億美元,這讓我們認(rèn)識(shí)到征信的重要性。因?yàn)槿f(wàn)達(dá)商業(yè)中心服務(wù)半徑大約5公里,消費(fèi)者都是重復(fù)消費(fèi),這些消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)能力我們可以非常準(zhǔn)確地抓到。商家的現(xiàn)金流、利潤(rùn)我們也可以獲取,這就為萬(wàn)達(dá)做征信打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),所以我們決定把征信做起來(lái)。美國(guó)五大征信公司價(jià)值這么高,中國(guó)有13.5億人,是美國(guó)人口的5倍,我們的征信公司會(huì)更有價(jià)值。我們要做的是精準(zhǔn)的公司和個(gè)人信用評(píng)估,打造巨大價(jià)值的線上線下融合的征信服務(wù)體系。

(3)網(wǎng)絡(luò)信貸

現(xiàn)在上海自貿(mào)區(qū)正給萬(wàn)達(dá)發(fā)放一張網(wǎng)上小額信貸營(yíng)業(yè)執(zhí)照,可以在萬(wàn)達(dá)商業(yè)中心開展網(wǎng)上信貸,將來(lái)還可以逐步擴(kuò)大到萬(wàn)達(dá)整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。這個(gè)平臺(tái)非常大,來(lái)開戶的基本都是中小微商家,這些企業(yè)獲取資金能力有限,貸款需求非常迫切。

(4)移動(dòng)支付

因?yàn)槲覀儚氖戮W(wǎng)絡(luò)信貸,必須要有自己的支付系統(tǒng),所以我們?cè)谇澳晔召?gòu)了快錢,這是一家移動(dòng)支付公司,目前全國(guó)排名第四,它擁有中國(guó)最全的支付許可牌照,實(shí)現(xiàn)線上線下等各類場(chǎng)景的支付。我們把它收購(gòu)后,就形成了萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)信貸的完整產(chǎn)業(yè)鏈。我們的支付系統(tǒng)從最早開始研發(fā)就定位在移動(dòng)端,全稱叫移動(dòng)線上支付系統(tǒng)。去年又投了20多億在成都建了一個(gè)大型的后臺(tái)數(shù)據(jù)處理中心,現(xiàn)在已經(jīng)投入使用。

(5)飛凡卡

這是萬(wàn)達(dá)在全球的一個(gè)創(chuàng)新。我們一直思考怎么把客戶綁定,一定要有一個(gè)聯(lián)絡(luò)節(jié)點(diǎn),于是就設(shè)計(jì)了飛凡卡。有了這張卡,就可以在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)或者合作商業(yè)中心,使用所有應(yīng)用服務(wù)。最初的想法是持卡人可以享受商家統(tǒng)一的折扣優(yōu)惠,后來(lái)覺得不夠,又把快錢支付加進(jìn)去,必須使用快錢支付。為了增加飛凡卡的數(shù)量和活躍度,現(xiàn)在又發(fā)展出新的模式,和全國(guó)城市公交系統(tǒng)合作,下個(gè)月首先在北京啟動(dòng),很快就會(huì)覆蓋全國(guó)的公交系統(tǒng)。用飛凡卡乘地鐵、坐公交就可以享受優(yōu)惠,比如票價(jià)5塊錢,乘客只要付4.5塊。另外還有積分互換,現(xiàn)在正在打通全國(guó)的航空積分互換。接下來(lái)一兩年內(nèi),飛凡卡會(huì)把所有大型服務(wù)系統(tǒng)全部打通,做到所有積分可以跨界互換,比如坐飛機(jī)的積分可以換成消費(fèi)積分等。

特別令人高興的是,飛凡最近跟中國(guó)的一個(gè)超級(jí)金融巨頭達(dá)成合作協(xié)議,這個(gè)金融機(jī)構(gòu)同意把信用卡的功能疊加到飛凡卡上,飛凡卡就有了信用卡的功能。鑒于還沒有正式宣布,這里就不細(xì)說(shuō)了。總之,我們打造了全球第一張集應(yīng)用、優(yōu)惠、積分、匯兌、信用卡、理財(cái)?shù)染C合功能于一身的全功能一卡通。

飛凡卡發(fā)展非常迅猛,我們定下一個(gè)目標(biāo),今年飛凡卡發(fā)行不少于5000萬(wàn)張,爭(zhēng)取到2020年發(fā)到5億張。為什么定5億張呢?我們有數(shù)據(jù)支撐,到2020年,萬(wàn)達(dá)合作商業(yè)中心5000家,按每店年消費(fèi)人次800萬(wàn)計(jì)算,預(yù)計(jì)2020年年到店400億人次,按人均每年到店消費(fèi)50次計(jì)算,就是8億人;按其中65%的人辦卡計(jì)算,就超過(guò)5億。擁有5億張卡,飛凡就成為中國(guó)最大的發(fā)卡機(jī)構(gòu)了??òl(fā)多了,最大的好處是可以研究推出針對(duì)飛凡卡存儲(chǔ)資金的優(yōu)惠措施,比如給用戶比銀行活期儲(chǔ)蓄利息高而且每天可以量化的收益,吸引更多資金進(jìn)來(lái)。這種資金成本相比從銀行貸款、網(wǎng)上發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品籌集資金要便宜得多。所以,發(fā)卡多也為網(wǎng)絡(luò)信貸解決了主要資金來(lái)源。

二、如何發(fā)展網(wǎng)絡(luò)金融

1.充分利用萬(wàn)達(dá)優(yōu)勢(shì)

萬(wàn)達(dá)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于擁有全球最大的線下商業(yè)資源,每天有海量到訪客流,不用導(dǎo)流?;ヂ?lián)網(wǎng)公司的最大問(wèn)題是要不斷花錢導(dǎo)流,一停止廣告或停止推廣,流量就沒了。而且萬(wàn)達(dá)客流的日常消費(fèi)是慣性的,走順了腿,就天天來(lái)。我們就要發(fā)揮自身的長(zhǎng)處。

2.顛覆傳統(tǒng)信貸模式

現(xiàn)在全球銀行的貸款基本是兩種模式,要么抵押,要么授信。萬(wàn)達(dá)為什么說(shuō)要顛覆傳統(tǒng)信貸模式呢?飛凡打造了一款擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的云收款系統(tǒng),體積很小,比平板電腦還小,在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和合作商業(yè)中心全面安裝,安裝完以后,我們?cè)诰€上就掌握了所有商家的現(xiàn)金流端口,就是現(xiàn)金必須先通過(guò)云收款系統(tǒng),才能到商家的銀行賬戶。掌握了現(xiàn)金流端口就可以徹底改變信貸模式,無(wú)需抵押就可以貸款。我們要求商家和個(gè)人使用這套系統(tǒng)滿一年才有貸款資格,因?yàn)闈M一年以后我們就掌握了商家和個(gè)人的大數(shù)據(jù)。比如一個(gè)商家一年收入1000萬(wàn),成本700萬(wàn),毛利300萬(wàn),在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下,我們可以一年給他200萬(wàn)授信。還款方式可以按日還款或每筆還款。比如一筆一年期貸款,就把本金和利息分配到這一年中的每一天或每一筆交易,每天商家的收入先全部進(jìn)入我們的袋子,扣掉相應(yīng)還款后把剩下的給商家。這種模式現(xiàn)在的云收款平臺(tái)完全可以支持,這就徹底顛覆了傳統(tǒng)信貸模式,而且更安全。

3.打造開放平臺(tái)

萬(wàn)達(dá)不動(dòng)產(chǎn)已經(jīng)做到全球第一,覆蓋全中國(guó)很多地方,但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,由于中國(guó)城市化進(jìn)程比較快,在核心的一二線城市,比如北京、上海、廣州、深圳以及成都、武漢等城市,一個(gè)城市即使有十個(gè)八個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),也不能完全覆蓋城市人口,而且也沒有那么多地建設(shè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),怎么辦呢?我們?cè)瓉?lái)打算自己先做三年,再把飛凡平臺(tái)對(duì)外開放。去年飛凡給我建議,對(duì)外開放免費(fèi)加盟,由萬(wàn)達(dá)出錢對(duì)加盟商業(yè)中心進(jìn)行信息化改造,把傳統(tǒng)商業(yè)中心變成線上線下融合的平臺(tái)。推出后在業(yè)界引起強(qiáng)烈反響,去年10月份開始,三個(gè)月時(shí)間里全國(guó)有470個(gè)大型商業(yè)中心加盟,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期。飛凡公司自己定下任務(wù),今年新增對(duì)外合作商業(yè)中心1000個(gè),加上現(xiàn)有的600多個(gè),年底就是1600多個(gè)合作商業(yè)中心。中國(guó)大概有4200多個(gè)商業(yè)中心,運(yùn)營(yíng)正常的3000多個(gè),還有1000多個(gè)經(jīng)營(yíng)得不太好。如果把百貨店、超市全部算上,全國(guó)商業(yè)中心會(huì)超過(guò)一萬(wàn)個(gè)。飛凡按這種速度發(fā)展下去,到2020年即使只合作5000個(gè)商業(yè)中心,也能掌握中國(guó)60%~70%的消費(fèi)人群,當(dāng)然合作更多更好。現(xiàn)在合作的都是大型商業(yè)中心,將來(lái)可能擴(kuò)大到一萬(wàn)平方米左右的商業(yè)中心甚至更小的商店。打造開放平臺(tái),使飛凡發(fā)展更加突飛猛進(jìn)。

三、網(wǎng)絡(luò)金融戰(zhàn)略目標(biāo)

萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)金融給自己定了三個(gè)目標(biāo):

1.2020年萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)金融覆蓋全國(guó)至少5000個(gè)大型商業(yè)中心,其中萬(wàn)達(dá)自己500個(gè)左右;每年到店客流400億人次,覆蓋7億~8億消費(fèi)人群;飛凡卡發(fā)行5億張;按每個(gè)商業(yè)中心每年銷售額10億元計(jì)算,年總消費(fèi)金額將達(dá)到5萬(wàn)億元,成為世界超級(jí)O2O平臺(tái)或者說(shuō)是世界最大的互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)平臺(tái)。

2.萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)金融信貸余額2020年力爭(zhēng)達(dá)到3000億元,其中企業(yè)信貸1000億元、個(gè)人信貸2000億元。飛凡覆蓋7億~8億消費(fèi)人群,即使只有1億人貸款,每人貸2000塊就是2000億。定這個(gè)目標(biāo)主要是考慮給飛凡積累時(shí)間,因?yàn)樯虘粜枰脑?,個(gè)人消費(fèi)數(shù)據(jù)需要收集,而且個(gè)人貸款還要遲于商戶貸款。

3.萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)金融3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)IPO,創(chuàng)造巨大商業(yè)價(jià)值,讓全世界特別是讓中國(guó)投資者和老百姓分享中國(guó)和萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的財(cái)富成長(zhǎng)。萬(wàn)達(dá)商業(yè)已經(jīng)IPO;萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)有四大企業(yè),影視板塊中電影院線已經(jīng)IPO,電影制作和發(fā)行很快將資本化;體育產(chǎn)業(yè)板塊、旅游板塊、兒童娛樂也會(huì)逐漸IPO。盡管這么多企業(yè)上市,但公司內(nèi)部已經(jīng)形成共識(shí),萬(wàn)達(dá)未來(lái)價(jià)值最大的板塊是飛凡,因?yàn)槿澜鐩]有任何一個(gè)組織可以做到擁有7億~8億消費(fèi)人群和200萬(wàn)個(gè)商戶的數(shù)據(jù)。

由于時(shí)間關(guān)系,我的演講就到這里。謝謝大家!

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