優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)靠的并不是一個(gè)超越常人的英雄，而是每個(gè)人都有必勝的決心。
成都青羊項(xiàng)目10月份又一次毫無(wú)懸念地創(chuàng)造了成都商業(yè)地產(chǎn)銷售的奇跡。對(duì)于這樣的榮譽(yù)，我們已經(jīng)習(xí)以為常。
光鮮背后 壓力山大
10月29日22點(diǎn)47分，項(xiàng)目營(yíng)銷中心會(huì)議室氣氛凝重，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)飛機(jī)落地就直接趕到營(yíng)銷中心會(huì)議室。
作為全球商業(yè)存量最大的城市，成都今年購(gòu)物中心壓力沉重，能取得這樣的業(yè)績(jī)已屬不易。這一天的成都一如既往地陰冷。意向客戶能邀約到訪的，都已盡了最大努力，而要完成月度任務(wù)，壓力巨大。
我們只有兩天時(shí)間。
涅槃之前 盡是艱辛
“銷售部立刻通過陳慧琳演唱會(huì)對(duì)今年所有的到訪客戶進(jìn)行邀約，說(shuō)辭必須統(tǒng)一培訓(xùn)，并經(jīng)過銷售經(jīng)理考核。策劃部立刻用現(xiàn)有資源對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍進(jìn)行加強(qiáng)，并邀請(qǐng)合作單位老板及員工來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，確保明天售樓部高賣壓。客服部立刻與財(cái)務(wù)部溝通，讓銀行在按揭回款上做出最大努力。”在聽取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)匯報(bào)之后，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)做出果斷決定！
幾乎在同一時(shí)間，各部門分頭行動(dòng)。在原有置業(yè)顧問配對(duì)基礎(chǔ)上，對(duì)銷售的技術(shù)動(dòng)作進(jìn)行了重新安排，對(duì)每一組客戶都進(jìn)行了完整的場(chǎng)景設(shè)置和演練。
當(dāng)一切準(zhǔn)備就緒，已是凌晨4點(diǎn)。
千難萬(wàn)難 斗志不倒
10月30日8點(diǎn)半，團(tuán)隊(duì)整裝待發(fā)。合作單位員工和老板在9點(diǎn)之前就已經(jīng)陸續(xù)到位，前來(lái)領(lǐng)取陳慧琳演唱會(huì)門票的群眾已經(jīng)排起了長(zhǎng)龍，在客戶到訪之前，售樓部就已如同開盤。每一套商鋪的銷售都是一部舞臺(tái)劇，每一個(gè)同事都不放過任何成交的機(jī)會(huì)。
與此同時(shí)，財(cái)務(wù)部和客服部兵分五路，對(duì)按揭量較大的銀行進(jìn)行一對(duì)一盯防，一套一套梳理客戶，不放過每一筆可能的回款。
第一天結(jié)束，通過嚴(yán)格的技術(shù)動(dòng)作把控，成績(jī)斐然。這樣的成績(jī)，連我們自己也不敢相信。
堅(jiān)持到底 必有回報(bào)
困難遠(yuǎn)比想象中的大！31日是周六，銀行不上班！這就意味著周五所有的回款都必須是現(xiàn)金。我們對(duì)案場(chǎng)優(yōu)惠重新包裝，重新制定和培訓(xùn)一套銷售說(shuō)辭。
要想完成全部指標(biāo)，必須以認(rèn)購(gòu)為基礎(chǔ)。通過先前的擠壓，老客戶已經(jīng)認(rèn)購(gòu)殆盡。截至下午4點(diǎn)，簽約任務(wù)還差數(shù)萬(wàn)！就在一籌莫展時(shí)，一個(gè)原本在外地不能來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的商鋪大客戶出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。營(yíng)銷部立即制定專項(xiàng)對(duì)策，促成客戶從外地趕回成都。
晚上7點(diǎn)，客戶到達(dá)成都，銷售經(jīng)理早已在車站外等候多時(shí)。銷售經(jīng)理對(duì)客戶進(jìn)行積極引導(dǎo)，一切照先前的部署有序開展，終于在晚上9點(diǎn)促成該客戶購(gòu)買兩套商鋪，并當(dāng)場(chǎng)簽約。
任務(wù)超額完成！
抱團(tuán)求勝 方能必勝
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)靠的并不是一個(gè)超越常人的英雄，而是每個(gè)人都有必勝的決心。任務(wù)再重，先相信我們一定能完成，意即“堅(jiān)定信念，志在必得”；為了不拖團(tuán)隊(duì)的后腿，每個(gè)人都能打鈴交卷，意即“能打勝仗，不掉鏈子”；優(yōu)秀是每個(gè)人都要有極強(qiáng)的執(zhí)行力，100%按照確定的方案執(zhí)行，堅(jiān)決不打折扣，意即“有序從容，確保精彩”。
“我們的征途是星辰大海。”完成10月任務(wù)之后，成都公司總經(jīng)理高堰如是說(shuō)。