24歲的蔣慶亞在高中時就有一個創(chuàng)業(yè)當老板的夢。借助于萬達的大學生創(chuàng)業(yè)計劃,他畢業(yè)后終于夢想成真——在濟寧萬達廣場開了自己的甜品店。開業(yè)一個月,這家甜品店的月銷售額達到18萬,是濟寧萬達廣場中坪效最高的一家店面。
回望來時路,實踐夢想的過程比想象的還要艱難,蔣慶亞甚至一度想撂挑子不干了。在跌跌撞撞的成長中,他和同伴陳昂學會了堅持、妥協(xié),開始用商業(yè)邏輯思考與處理問題,越來越有創(chuàng)業(yè)者的樣子。
時隔月余,濟寧萬達廣場“典記甜品”的老板蔣慶亞仍然清楚地記得開業(yè)當天的火爆場面:“中午12點之后,店里就沒斷過客人。甜品師一直在做點心,其他5個店員還有過來幫忙的同學也都快忙暈了。”
數(shù)字更具說服力。“典記甜品”濟寧萬達廣場店開業(yè)前,品牌商根據(jù)西安、上海等地萬達廣場加盟店開業(yè)當天約1.3萬的日銷售額,給出了這個位于三線城市的加盟店一個大膽的預估數(shù)字:1.2萬元。事后這被證明還是有些保守了。
7月5日17時,營業(yè)7個小時,蔣慶亞的店就到了這個數(shù)字。事前準備的食材已經(jīng)用光,客流仍然涌動。蔣慶亞只能抽出人手趕緊去買了些水果和底料。經(jīng)過盤點,當天的營業(yè)額是1.6萬元,遠遠超出預期。
一周之后,“典記甜品”仍然保持著持續(xù)而又穩(wěn)定的客流。營業(yè)額工作日日均5000元、周末日均8000元、當月18萬元,這位居所有“萬達大學生創(chuàng)業(yè)店”榜首。如果按照每平方米銷售額來計算,“典記甜品”甚至是濟寧萬達廣場中最高的一家店面。
“先前的辛苦都值了。”蔣慶亞用一種幸福的語氣說。這也讓他再一次堅信,“給理想一點時間,讓它落地生根,就一定會有開花結(jié)果的那一天。”
我不再是父母翅膀保護下的小孩子了
蔣慶亞的創(chuàng)業(yè)理想,在高中發(fā)芽。那時的他熱衷于各種商界精英的人物傳記,一度夢想成為他們中的一員。最瘋狂的時候,他逃課泡在網(wǎng)吧,自學網(wǎng)絡游戲軟件開發(fā),幻想一夜成名。直到連續(xù)兩個月成績下滑,老師叫了家長,蔣慶亞才被攆回了現(xiàn)實里。
2010年,背負著父輩的希望,蔣慶亞考上了大連理工大學環(huán)境裝修設計專業(yè),卻沒有像同學那樣安守學業(yè),腦海里仍始終裝著創(chuàng)業(yè)的念頭。大三下學期,他用積攢下的5000元生活費,和同樣來自山東菏澤的舍友陳昂合開了一家外賣燒烤攤,因為定位不清,又不善經(jīng)營,賠光了所有本錢后慘淡收場。“破產(chǎn)”那天晚上,兩人看著賣不出去快要發(fā)霉的成堆肉串,抱頭痛哭了起來。
這次失利并沒有澆滅年輕人的創(chuàng)業(yè)熱情。2013年11月,得益于在學校創(chuàng)業(yè)服務中心兼職的優(yōu)勢,蔣慶亞知道了萬達“支持大學生創(chuàng)業(yè)計劃”要到學校宣講的消息。他第一時間通知了自己的同盟者陳昂。
“這個計劃太棒了。從資金支持、到萬達廣場這樣的黃金地段、再到導師的全方位扶持,還有什么創(chuàng)業(yè)條件能比這更好呢?我一定要拿下它!”回憶起當時的感受,蔣慶亞顯得志在必得。
此后的日子里,他們請教有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的學長,考察周邊的餐飲企業(yè),在自習室里熬夜寫創(chuàng)業(yè)計劃書。答辯時,他們向評委們闡述了自己的創(chuàng)業(yè)計劃:改良傳統(tǒng)的肉夾饃,并讓它從街邊攤換到實體店。
2014年3月,已經(jīng)拿到一家地產(chǎn)公司Offer的蔣慶亞接到萬達集團的電話,得知他進入候選人名單。對于這次機會,蔣慶亞沒有多少猶豫。他最大的困難是勸說父母接受它。“他們不指望我發(fā)大財,還是希望我找份穩(wěn)定的工作。”蔣慶亞說。
3月的一個晚上,他特意回了一趟老家,面對父母的質(zhì)疑,他一一列出萬達提供的各種優(yōu)惠條件。父母妥協(xié)了,但母親還是說:“你都失敗過一次了,為什么還是這么執(zhí)迷不悟呢?”
“就沖她這句話,我也要爭口氣。我不再是在父母翅膀保護下的小孩子了。”那天晚上,蔣慶亞一夜未眠。他咬著牙,給自己打氣。
一度想要撂挑子不干了
3月中旬,和導師第一次見面。3月底,著手前期準備,和品牌商溝通,到濟寧考察市場。4月出裝修圖。4月26日是進場時間,需要兩個月之內(nèi)完成裝修。日程安排得滿滿的。
因為畢業(yè)于環(huán)境裝修設計專業(yè),課堂上又做過咖啡館、酒店設計,蔣慶亞認為店面裝修不過是個“小case”。但他沒有想到的是,學校里學的都是理念,缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗,本應最擅長的領(lǐng)域,卻成了他們創(chuàng)業(yè)伊始最大的攔路虎。
這樣的結(jié)果是,光店面的門頭就改了四次。
第一套是開放式的,需要用卷簾門,但達不到萬達的消防要求。第二套在門口設計了咖啡色的木柵欄以增加情調(diào),同樣達不到消防要求。第三套,采用油畫布烘托氣氛,卻因色彩濃彩與周邊環(huán)境不協(xié)調(diào)。當?shù)谒奶自O計方案通過,正式進入裝修程序,已經(jīng)到了畢業(yè)設計中期答辯的階段。
蔣慶亞只能和陳昂輪流在大連和濟寧之間往返,一邊忙設計,一邊選建筑材料、盯施工場地。“導師要求每周去給他看一次設計圖,我用上了所有能請假的理由。”蔣慶亞回憶,他們經(jīng)常的一種生活狀態(tài)是,晚上做畢業(yè)設計、白天搞裝修,每天只能睡上三四個小時。
學校和店面的難以兼顧,也讓他們走了一些彎路。按照《濟寧萬達廣場裝修手冊》,店面裝修的防火級別要在A+以上,但由于沒有認真閱讀手冊,蔣慶亞和陳昂選擇的一些裝修材料屬于阻燃級別,沒有達到“不燃”的標準。
他們并不知道,萬達集團在消防安全上有著嚴格的要求。“檢查時任何細節(jié)都不放過,壁紙不能用,只能用硅膠泥;塑膠木地板也不讓用,最后用瓷磚替代了。”蔣慶亞說,在不影響原來的風格設計的基礎上,他們只好重新?lián)Q掉材料,白白浪費了人力、財力和時間。
壓力最大的時候,蔣慶亞稱一度想要撂挑子。6月初的一個晚上,站在租住房5樓的陽臺上,他思索了一夜,甚至丟硬幣用正反面來決定究竟還干不干。后來他也覺得這種方式太幼稚可笑了,最終決定重新振作自我。“你自己選擇的事情,只能自己扛。只有堅持下去。”他對自己說。
回想起那段讓人煎熬的時光,蔣慶亞覺得自己收獲很大。“我們這代年輕人衣食無憂,又覺得自己讀了那么多書,是專業(yè)人士,所以曾經(jīng)特別有優(yōu)越感。看不起這個看不起那個。就算之前創(chuàng)業(yè)失敗了,我也覺得是偶然。但我現(xiàn)在不這么覺得了。創(chuàng)業(yè)真的是一門學問,忘掉那些驕傲,放低姿態(tài),從頭做起。”
萬達給我們上了生動一課
作為大學生創(chuàng)業(yè)計劃的導師,濟寧萬達廣場商管有限公司副總經(jīng)理王春鵬堅持一個觀點:“有些彎路,還是要讓他們自己走。就像教小孩走路,該放手就放手,哪怕他摔兩跤再扶起來。”他認為,讓學生們自己經(jīng)歷成長的代價后的所得,比簡單的說教要深刻得多。但在關(guān)鍵點上,“該出手時就出手”。
最開始,王春鵬發(fā)現(xiàn),成本控制這種最為基本的商業(yè)經(jīng)營意識,并沒有得到蔣慶亞和陳昂的重視。就此他特意請了公司成本部的經(jīng)理,對照所有物料價格表單,由成本部再做一次把關(guān)審核,其中費用虛高的,打回去不予確認,指導學生重新去談到一個合理的價位。
在萬達的協(xié)調(diào)下,門店的裝修費最終從原來的14萬元降到了11.8萬元,省去了2.2萬元。“萬達給我們上了生動一課。”蔣慶亞說。經(jīng)此一役,他們后來試著與品牌商協(xié)調(diào),爭取到能夠從本地采購餐具等小物件的權(quán)力,前后節(jié)省了10000多元錢。
他們逐漸有了精打細算的節(jié)流意識。超市的雞蛋每斤能比市場價便宜3毛錢,蔣慶亞每天早晨都會早起到超市排隊。“前一天往往會忙到半夜,有時候排著排著,就睡著了。”說起這個細節(jié)的時候,他自己都被逗樂了。
蔣慶亞和陳昂性格差別很大,一個是“溫和派”,一個是“激進派”,這對無話不說的兄弟,一個“主內(nèi)”、一個“主外”,搭配協(xié)調(diào),但有時候也會產(chǎn)生一些摩擦。
比如,在招聘店員時,蔣慶亞主張員工應該是技能型的,“能干活、上手快”。但陳昂的意見是,“如果形象不好,會讓店面顯得很低端”。
“冷戰(zhàn)”兩天,蔣慶亞主動向陳昂求和,他們最終決定采用一個折中的招聘標準——勤快能干但長相也要說得過去。“換在上學時,我們會耍脾氣,一個星期都不說話。但當了老板不允許長時間內(nèi)訌,更講究互相妥協(xié)團隊合作。”
這種成長還體現(xiàn)在方方面面。“以前在學校,犯有嚴重的拖延癥。現(xiàn)在我學會了統(tǒng)籌處理事情,每天起床后把事情記錄在本子上,分清主次地去完成。”蔣慶亞說。
陳昂則說,他懂得用制度管理員工了。“以前會覺得必須事事親為,不懂得放手,弄得自己很累,別人也不舒服。現(xiàn)在各種制度建立起來后,明確分工,效率反而會更高。”
當然,他們也學會了客觀看待開業(yè)首月18萬的營業(yè)額。“口味受歡迎是一方面,但更是基于萬達廣場這個平臺。要知道,整個場子當天的人流量有36萬。”
對比第一個月,目前甜品店的銷售額出現(xiàn)了下滑,不過還在可控范圍。他們利用過去這一個月的時間,摸準了消費群體,近期將加強與團購網(wǎng)站的合作,制作會員卡、優(yōu)惠券,吸引老顧客重復消費。一個月后,他們還將送甜品師到廣州學習制作新產(chǎn)品。
他們的目標是,在一年內(nèi),在濟寧開三家分店,并最終形成自己的品牌。過去半年的經(jīng)歷告訴他們,只要方法對了,堅持下去,夢想總會實現(xiàn)。“起碼我媽媽現(xiàn)在對我說話的口氣都認真多了。”蔣慶亞笑著說。