方法概述
各部所之間對接矛盾是眾多系統(tǒng)常出現(xiàn)的問題,其中各部所之間為爭奪時間、人力等資源導致矛盾最為常見,對接標準的不一致是導致類似矛盾的重要原因。針對效果圖所一對五個所的輸入輸出及競標的特點,經(jīng)過對業(yè)務(wù)流程的梳理,制定了單項目的“效果圖任務(wù)執(zhí)行書”和配合執(zhí)行的輸入輸出的標準,對接雙方依據(jù)上線模塊計劃,商議具體執(zhí)行計劃時間及活動內(nèi)容,嚴格執(zhí)行做到有法可依,保障業(yè)務(wù)節(jié)點提前完成。
操作流程
1.以所為單位對相關(guān)業(yè)務(wù)出入口制定審核標準,梳理內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,制定項目任務(wù)執(zhí)行書;此任務(wù)執(zhí)行書(單項)執(zhí)行過程中,可配合一些輸入輸出審核標準、強制條款等,同時應(yīng)用執(zhí)行。注解部分為任務(wù)輸入審核標準依據(jù)的提示。
2.任務(wù)執(zhí)行書內(nèi)容以業(yè)務(wù)流程為順序,主要分三大部分:輸入計劃內(nèi)容、執(zhí)行紀要、輸出確認內(nèi)容。
輸入計劃內(nèi)容包括:任務(wù)輸入部門;項目基本信息:項目設(shè)計階段、項目名稱、項目編號;任務(wù)計劃時間:根據(jù)計劃模塊節(jié)點時間,雙方商討確認具體開始時間、完成時間、過程中關(guān)鍵點的確認時間;任務(wù)成果要求:輸出時完成到那個階段的標準,包括模型階段、渲染階段、電子小圖、成品大圖四個要求標準;項目任務(wù)輸入目錄:具體的工作內(nèi)容依據(jù)。
執(zhí)行紀要:執(zhí)行過程中避免不了出現(xiàn)一些無法預(yù)計的變更事項,例如人員的變動、計劃匯報時間的變更,此部分為靈活變通而設(shè)。根據(jù)具體需要而記錄:輸入輸出雙方項目負責人、具體對接執(zhí)行人員分配計劃,執(zhí)行過程中對接及變更相關(guān)事項記錄。各方商討結(jié)果、會議紀要、其他關(guān)鍵內(nèi)容的說明等。
輸出確認內(nèi)容:項目任務(wù)輸出目錄即項目完成的具體內(nèi)容,對照輸入內(nèi)容是否全部確認完成,輸入部所負責人接收后簽字確認。
3.任務(wù)執(zhí)行書重點提醒。輸入階段的審核是輸入部所提資環(huán)節(jié),也是輸出部所工作的重要依據(jù),在執(zhí)行任務(wù)計劃前,要充分審核提資的完整性方可簽字執(zhí)行(質(zhì)量保障)。輸出階段同理,確認后方可簽字。重要時間節(jié)點計劃是在計劃模塊時間內(nèi),經(jīng)雙方商討確認的具體執(zhí)行時間,共同嚴格執(zhí)行即可保障項目的提前完成。由各部所負責人在輸入輸出階段簽字確認,是代表著所與所之間對接的權(quán)威執(zhí)行標準,簽字確認方可執(zhí)行任務(wù)。雙方簽字后的任務(wù)執(zhí)行書是項目階段完成的重要依據(jù)(也可作為填報上線節(jié)點的附件依據(jù))。結(jié)合各個對接部所特點再修正、更新、完善,統(tǒng)一標準、統(tǒng)一接收、統(tǒng)一輸出,一致嚴格有效執(zhí)行形成閉環(huán),執(zhí)行到位是工作法體現(xiàn)的保障。
操作案例
山東泰安萬達嘉華項目競標階段效果圖任務(wù)執(zhí)行書。(詳見前圖)
執(zhí)行效果
清晰化輸入輸出具體任務(wù),雙方對接人員,計劃開始、完成和過程中重要時間節(jié)點,經(jīng)雙方負責人簽字確認,作為審核輸入輸出內(nèi)容確認依據(jù),規(guī)避執(zhí)行過程中的扯皮現(xiàn)象,解決部所間業(yè)務(wù)對接矛盾,保障內(nèi)部生產(chǎn)能按節(jié)點有效完成,避免了重復(fù)問題反復(fù)解決;同時避免一個部所對接多個同業(yè)部所時的不公正現(xiàn)象,更充分利用時間和人力資源在重點工作上,提高各部所及酒店設(shè)計院的整體工作效率。