萬(wàn)達(dá)電影人在這場(chǎng)災(zāi)難中本能的支援反應(yīng)令人動(dòng)容,他們表現(xiàn)出來(lái)的,是中國(guó)人骨子里的堅(jiān)韌勇敢,靈魂深處的柔軟善良。
一場(chǎng)暴雨,天幕撕裂,城市顛倒,中原腹地河南,頃刻之間進(jìn)入存亡關(guān)頭。
道路積水成河、汽車(chē)拋錨、交通停滯、通訊中斷……城市大網(wǎng)之下,攏住了被困的人,他們一時(shí)之間,無(wú)處可去,無(wú)家可歸。
黑暗之中燃起人性的光亮。萬(wàn)達(dá)鄭州區(qū)域的多家影城第一時(shí)間做出反應(yīng),打開(kāi)影廳供顧客避險(xiǎn)、休息、過(guò)夜。
不眠不休兩天后,萬(wàn)達(dá)電影鄭州區(qū)域負(fù)責(zé)人劉斌回憶,7月20日下午6點(diǎn)過(guò),萬(wàn)達(dá)影城以最快的時(shí)間開(kāi)放大堂和影廳,僅高新萬(wàn)達(dá)影城就收留被困市民近400位。“只要確保人員和顧客的安全,就是不幸中的萬(wàn)幸。”
鄭州高新萬(wàn)達(dá)影城開(kāi)放影廳安置被困群眾
萬(wàn)達(dá)電影人在這場(chǎng)災(zāi)難中本能的支援反應(yīng)令人動(dòng)容,他們表現(xiàn)出來(lái)的,是中國(guó)人骨子里的堅(jiān)韌勇敢,靈魂深處的柔軟善良。
一通電話后,果斷停業(yè)疏散
7月20日下午4點(diǎn)多,許多鄭州人手機(jī)里頻繁接到河南暴雨預(yù)警的信息,外面狂風(fēng)大作、電閃雷鳴,天空透出駭人的顏色。
大雨已經(jīng)持續(xù)了兩天,部分地區(qū)道路被淹,交通幾近癱瘓,市民交通出行受阻。劉斌給總部撥通了電話,集團(tuán)工作指令明確:災(zāi)情防控,不可松懈!把保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位。響應(yīng)政府號(hào)召,進(jìn)行便民救助,開(kāi)放庫(kù)房?jī)?nèi)飲用水和食品等物資滿足受困群眾需求。
掛斷電話,劉斌當(dāng)即做了一個(gè)決定:停止?fàn)I業(yè)。
正在放映電影的影廳,終止播放;還未開(kāi)場(chǎng)的電影,電話告知用戶,勸阻不要再到影院并安排退票。
最后一批顧客安全撤場(chǎng)后,影城提前結(jié)束了當(dāng)日的營(yíng)業(yè),店內(nèi)只留下4—6名員工,其余員工均在暴雨爆發(fā)前回了家。
下午6點(diǎn)過(guò)后,大雨傾注,雨量沒(méi)過(guò)了車(chē)、地鐵,甚至出現(xiàn)傷亡,一座城市的交通迅速癱瘓,留在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)的顧客想走也走不了。天空從陰沉轉(zhuǎn)為陰黑,多地基站崩壞無(wú)法聯(lián)絡(luò),可以預(yù)見(jiàn)接下去的一個(gè)漫漫長(zhǎng)夜,數(shù)百人將被困在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi),無(wú)處可去。
一家店不夠,就開(kāi)放兩家店
廣場(chǎng)商管聯(lián)系萬(wàn)達(dá)影城協(xié)助安置群眾,影城積極配合開(kāi)放所有影廳供受困群眾休息。影城成了大家的避風(fēng)港。
7月20日23:30,鄭州高新萬(wàn)達(dá)影城的大廳里逐漸匯聚了近400位市民。“我們勸阻大家不要離開(kāi),至少在影城,大家還有個(gè)能遮風(fēng)避雨的地方。”
“把所有的毯子都拿出來(lái)了,保溫的東西也都用上了。影城沒(méi)有太多食物,但我們有水和爆米花。我們把爆米花都分了,員工平時(shí)加班準(zhǔn)備的面包也都拿出來(lái),至少大家有點(diǎn)吃的可以驅(qū)寒。”回想起那個(gè)夜晚,劉斌不斷強(qiáng)調(diào),做些力所能及的事,保證滯留的顧客有一個(gè)休息的地方。
7月22日上午,氣象局發(fā)布通知,鄭州部分區(qū)域或有潰壩風(fēng)險(xiǎn),要求人員疏散。城內(nèi)多個(gè)酒店已經(jīng)滿人,萬(wàn)達(dá)影城已經(jīng)做好再次戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備,一家店不夠,開(kāi)放兩家店;兩家店不夠,開(kāi)放三家店。
“道路上還都是拋錨的車(chē),就像看一部災(zāi)難片。晚上根本不知道窨井蓋或者其他地方有沒(méi)有漏電的。”劉斌說(shuō)。
鄭州二七萬(wàn)達(dá)影城為市民提供避雨休息場(chǎng)所
影廳的燈,徹夜點(diǎn)亮
“這是迄今為止我見(jiàn)過(guò)的最大的一場(chǎng)暴雨,比之前在南方經(jīng)歷的臺(tái)風(fēng)天氣還要可怕!”劉斌告訴記者。
但當(dāng)被問(wèn)到是否感受到過(guò)絕望時(shí),劉斌不假思索地說(shuō):“從來(lái)沒(méi)有!我們不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,身后還有顧客的信任、集團(tuán)的力量及各級(jí)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。”
“只是看到這種慘烈的狀態(tài),真的特別淚目,很想哭。”劉斌又補(bǔ)充說(shuō)。
這個(gè)世界沒(méi)有超人,每個(gè)平凡人散發(fā)的光輝,都有可能成為另一群人的小小太陽(yáng)。有員工自告奮勇報(bào)名要到影城幫助顧客,被劉斌拒絕了。“路上不安全,大家盡量待在家里,不要再發(fā)生更多的風(fēng)險(xiǎn)和意外。”
暴雨災(zāi)害無(wú)情,這場(chǎng)突如其來(lái)的意外,擊穿了很多人的心理防線。多處通信基站受損,導(dǎo)致很多人失去聯(lián)絡(luò),滯留在影城內(nèi)的市民,急于想確認(rèn)家人的動(dòng)向,但無(wú)數(shù)次的電話呼叫,等來(lái)的都是無(wú)法接通。“我們只能一遍一遍跟大家說(shuō),這是暫時(shí)的,通訊中斷沒(méi)什么問(wèn)題,等雨過(guò)天晴都能聯(lián)系上。如果第二天再聯(lián)系不到,我們會(huì)幫大家去求助。”
這兩天晚上,影廳的燈徹夜點(diǎn)亮,很多人不理解,質(zhì)疑這會(huì)妨礙市民休息。但也有細(xì)心的網(wǎng)友反應(yīng)過(guò)來(lái),幫影城解釋:影廳有一級(jí)級(jí)的臺(tái)階,把燈關(guān)了,會(huì)有摔倒的風(fēng)險(xiǎn)。劉斌說(shuō):“在四處皆黑的環(huán)境下,燈不僅可以照亮腳下的路,更可以帶來(lái)?yè)嵛咳诵牡陌踩小?span id="ghzcpo0ptx" class="fs">”
災(zāi)情發(fā)生后,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的工作人員通宵達(dá)旦地在做排水搶險(xiǎn)的處理,影城內(nèi)的人聚成一團(tuán)共渡難關(guān)。大家的充電寶共享,讓每個(gè)人的手機(jī)電量都能保持在不會(huì)關(guān)機(jī)的程度。
7月21日一早,影城工作人員購(gòu)置回一些插排,接在大堂的插座上,一群人繞著插排坐成一圈,向外界輸送自己的消息,也不斷詢問(wèn)家人的安全……
鄭州5家萬(wàn)達(dá)影城提供免費(fèi)休息場(chǎng)所
沒(méi)時(shí)間想損失,只要確保安全
“還是有顧客要來(lái)看電影,沒(méi)有看到還不開(kāi)心,反問(wèn)我們?yōu)槭裁捶挪涣??甚至開(kāi)始有顧客對(duì)影城進(jìn)行投訴。萬(wàn)達(dá)電影在鄭州地區(qū)一共有6家電影院,其中在7月22日,只有一家正常營(yíng)業(yè),中原、二七、惠濟(jì)、高新、公園茂5家店都開(kāi)放給市民作為免費(fèi)休息場(chǎng)所,影城內(nèi)提供照明、排插、空調(diào)、熱水、毛毯、衛(wèi)生間等力所能及的幫助。”在劉斌看來(lái),即使現(xiàn)在遭到了觀眾的投訴,也要對(duì)大家的生命安全負(fù)責(zé),哪怕受委屈落罵名,也先咽下去。
“影院的損失很大,水倒灌也損壞了一些設(shè)備,但說(shuō)實(shí)話,我沒(méi)時(shí)間想財(cái)產(chǎn)損失,只要確保人員和顧客的安全。”劉斌說(shuō)。
作為電影人,劉斌稱自己身上更多的是一種樂(lè)觀。“電影看得多了,不一定能增加生命的長(zhǎng)度,但拓寬了寬度。看了別人的人生,好像我們自己也經(jīng)歷了很多。我們?cè)敢庳暙I(xiàn)力量,和城市同舟共濟(jì)一同面對(duì)。”
7月20日和7月21日晚上,劉斌都留在了影院沒(méi)有回家。“我們走了,影城就沒(méi)有人了,有些在家的員工來(lái)不了。”
7月22日上午,鄭州的天空短暫出現(xiàn)了一會(huì)兒太陽(yáng),這是這周以來(lái),劉斌第一次見(jiàn)到陽(yáng)光。雖然鄭州的雨勢(shì)依舊很大,但劉斌決定,陸續(xù)讓留守的員工回家。