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2020年2月 首頁(yè) > 企業(yè)內(nèi)刊

一套系統(tǒng),保障40億人次客流安全

作者:中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)

323座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、600多座影城、幾十家酒店樂園、40多億人次客流……沒有第二家企業(yè),像萬(wàn)達(dá)一樣為這么多人、這么多物業(yè)的安全負(fù)責(zé)。萬(wàn)達(dá)靠什么把安全管得住、抓得牢?一套智慧消防系統(tǒng)+一群專業(yè)盡責(zé)的無(wú)名之輩。 

萬(wàn)達(dá)集團(tuán)總部地下二層一個(gè)不足50平方米的白色房間,最近引發(fā)了各大媒體的密切關(guān)注,人民網(wǎng)、新華社、中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)等央媒,紛紛報(bào)道萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的智慧消防,還把聚光燈對(duì)準(zhǔn)了一群無(wú)名之輩。

他們默默無(wú)聞,肩上的擔(dān)子卻很重——他們要監(jiān)督全國(guó)323座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),數(shù)百家萬(wàn)達(dá)影城、酒店、主題樂園,以及遠(yuǎn)在貴州大山深處、縱深長(zhǎng)達(dá)1.5公里的丹寨萬(wàn)達(dá)旅游小鎮(zhèn),確保不出現(xiàn)火情、爆炸、電梯傷人、擁擠踩踏、高處墜落,甚至盜搶、觸電、中毒等等各種安全風(fēng)險(xiǎn)……其中,僅全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),每天就有130多萬(wàn)人在里面工作,其中有萬(wàn)達(dá)員工,有商戶員工,還有保安、保潔、服務(wù)員,一年365天共有40億人次在這里購(gòu)物、吃飯、娛樂……

今天,就帶你走進(jìn)萬(wàn)達(dá)安監(jiān)中心總控室,看萬(wàn)達(dá)是如何管好安全的。

 

智慧消防:安監(jiān)的千里眼、順風(fēng)耳

走進(jìn)安監(jiān)中心總控室,仿佛走進(jìn)一個(gè)智能化的數(shù)字海洋。

總控室日常值班人員只有2人,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)總部安監(jiān)團(tuán)隊(duì)也不過(guò)32人。在總控室白色的房間里,幾乎沒有任何多余的物品。除了指示燈閃爍時(shí)偶爾發(fā)出的嘀嘀聲,四周一片安靜,兩個(gè)值班人員緊盯著一塊覆蓋了整整一面墻壁的監(jiān)控大屏,等待消防測(cè)試開始的信號(hào)。

首先是一張巨大的中國(guó)地圖,萬(wàn)達(dá)管理的全國(guó)所有廣場(chǎng)、酒店、樂園等在營(yíng)業(yè)的物業(yè)一覽無(wú)余,綠色的點(diǎn)代表一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常,如果出現(xiàn)紅色則代表著某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了隱患,激活了報(bào)警。

報(bào)警的細(xì)節(jié),可以具體到某一座廣場(chǎng)的某個(gè)餐廳,廚房是不是有明火,開了火是不是人離開了?廣場(chǎng)每一條消防管道里有沒有水,水壓是不是正常?每一根電纜的管線是不是完好,有沒有漏電短路的情況?每一臺(tái)消防設(shè)備是不是按時(shí)進(jìn)行了檢修,重要設(shè)備是不是正常工作?

所有這些,在萬(wàn)達(dá)智慧消防系統(tǒng)的這塊大屏上一目了然。

連接著幾百萬(wàn)個(gè)傳感器和數(shù)萬(wàn)臺(tái)機(jī)器設(shè)備的智慧消防系統(tǒng),是萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)安全監(jiān)管的千里眼順風(fēng)耳——全部已開業(yè)的323座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)設(shè)置了288萬(wàn)個(gè)消防報(bào)警點(diǎn)位、2萬(wàn)多個(gè)消防水壓及消防水泵狀態(tài)監(jiān)測(cè)傳感器,實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)消防系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)督……

這個(gè)智慧消防系統(tǒng)怎么發(fā)揮作用?物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)。

智慧的含義在于:各地廣場(chǎng)可以利用智慧消防系統(tǒng)24小時(shí)實(shí)時(shí)處理設(shè)備異常、報(bào)警信息,智能分析判定、指導(dǎo)人員處置;總部可以實(shí)現(xiàn)每日對(duì)廣場(chǎng)消防控制中心人員遠(yuǎn)程、自動(dòng)查崗,對(duì)各類報(bào)警信息處置情況進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)督。

舉個(gè)例子,廣場(chǎng)餐廳多、后廚動(dòng)火多,智慧消防設(shè)置了廚房自動(dòng)滅火系統(tǒng)、燃?xì)鈭?bào)警系統(tǒng)和動(dòng)火離人報(bào)警系統(tǒng)。只要廚師開著火離開超時(shí),動(dòng)火離人報(bào)警系統(tǒng)就會(huì)立即發(fā)出聲光報(bào)警并提醒廚師返崗;一旦油鍋不慎起火達(dá)到警戒值,灶臺(tái)上方的廚房自動(dòng)滅火系統(tǒng)會(huì)立即噴灑藥劑撲滅火苗。

同時(shí),所有的廚師離崗報(bào)警、燃?xì)鈭?bào)警及廚房自動(dòng)滅火系統(tǒng)噴灑信號(hào)都會(huì)第一時(shí)間反饋到消防控制中心,值班人員收到信號(hào)后,立即安排人員現(xiàn)場(chǎng)查看,并采取必要的處置措施。

而大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)的含義在于:系統(tǒng)監(jiān)控的不僅是火警,還有各種消防水泵和電氣設(shè)備,一旦系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常數(shù)據(jù),在回傳消防控制中心的同時(shí),一條信息已經(jīng)自動(dòng)發(fā)給了維保及工程管理人員,提醒及時(shí)處置。

比如消防水壓?jiǎn)栴}30分鐘內(nèi)未完成處理,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送短信至區(qū)域公司督辦整改,1小時(shí)仍未完成處理的,推送短信至總部業(yè)務(wù)主管部門,同時(shí)集團(tuán)總部遠(yuǎn)程安全監(jiān)督中心也會(huì)收到報(bào)警。

位于地下N層、封閉嚴(yán)密的消防泵房里,哪里來(lái)的WiFi信號(hào)?數(shù)據(jù)要怎么做到快速傳遞?秘訣就藏在一個(gè)帶有天線的黑色盒子,工作人員說(shuō),這是消防水泵控制柜的監(jiān)測(cè)裝置,也就是消防水泵的4G電話。

全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)1.9萬(wàn)個(gè)閥門和消防水泵,每個(gè)都有一部4G電話。因?yàn)槿f(wàn)一發(fā)生火情,最讓人崩潰的是消防滅火系統(tǒng)沒水。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)在消防管道末端和水泵控制柜設(shè)置4G模塊,就是為了隨時(shí)把信號(hào)傳給智慧消防系統(tǒng),監(jiān)測(cè)水滅火系統(tǒng)狀態(tài)。

不僅如此,智慧消防系統(tǒng)是基于云平臺(tái)架構(gòu)建設(shè)的,各級(jí)管理人員在辦公室、家里、酒店、機(jī)場(chǎng)等任何一個(gè)可以接入互聯(lián)網(wǎng)的地方,都可以登錄到該系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)接入、全國(guó)監(jiān)督,可以隨時(shí)查看、隨時(shí)監(jiān)督。

也許這就是總部遠(yuǎn)程安全監(jiān)督中心的總控室,只有區(qū)區(qū)每班兩個(gè)人值守的原因吧。

 

超級(jí)系統(tǒng)的誕生

時(shí)間退回到9年前,這一切都是不可想象的。

那時(shí)候,萬(wàn)達(dá)的安全管理初始狀態(tài)就跟其他企業(yè)是一樣的,每座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)都是獨(dú)立的,自己管好自己的事就行了,總部對(duì)下面并不了解。

信息孤島的后果是,廣場(chǎng)對(duì)于安全隱患反應(yīng)較慢。2011年剛剛組建安監(jiān)部的時(shí)候,每到年底統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí),只能采用人海戰(zhàn)術(shù),飛到各地廣場(chǎng)去搞檢查,但每次統(tǒng)計(jì)的都是上周的隱患數(shù)量及整改情況。統(tǒng)計(jì)上報(bào)之后,有沒有再出現(xiàn)安全問題,還得靠下面一層一層地上報(bào)。以至于有的時(shí)候當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道了,安監(jiān)部才知道廣場(chǎng)發(fā)生了安全問題,這成為當(dāng)時(shí)萬(wàn)達(dá)總部對(duì)各地廣場(chǎng)安全管理的切膚之痛。

想要管好一座大型廣場(chǎng)的安全,可以靠人力嚴(yán)防死守。但同時(shí)管理遍布全國(guó)各地的幾百家廣場(chǎng),就必須要靠科技。

沒人知道,這種高度的集體共識(shí)是從什么時(shí)候開始形成的,它也許源自萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林的某一次視察或某一篇講話。但對(duì)于萬(wàn)達(dá)這樣執(zhí)行力強(qiáng)大到如同軍事組織的企業(yè)來(lái)說(shuō),只要集團(tuán)高層達(dá)成共識(shí),自上而下的安全科技信息化建設(shè),就會(huì)像一臺(tái)精密機(jī)器一樣迅速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

2011年,王健林董事長(zhǎng)在組建安監(jiān)部時(shí)就提出,安全工作的牽頭負(fù)責(zé)人最好懂信息化,并且在2013年集團(tuán)半年總結(jié)會(huì)議上再次強(qiáng)調(diào):消防工作不是靠死看死守,要靠信息化、要靠科學(xué)技術(shù)。

問題來(lái)了:自主研發(fā)一套安全信息化系統(tǒng)有多難?

這項(xiàng)在很多企業(yè)看來(lái)異常艱巨的任務(wù),對(duì)萬(wàn)達(dá)來(lái)說(shuō)卻風(fēng)輕云淡。萬(wàn)達(dá)的優(yōu)勢(shì)就在于,高層領(lǐng)導(dǎo)提出的想法,各單位都會(huì)無(wú)條件給予支持,萬(wàn)達(dá)的執(zhí)行力是非常強(qiáng)的,這就是企業(yè)文化。

人的管理和信息化系統(tǒng),對(duì)萬(wàn)達(dá)來(lái)說(shuō),幾乎不費(fèi)吹灰之力。這套萬(wàn)達(dá)自主研發(fā)的安全管理信息系統(tǒng)及配套APP,第二年5月就正式上線了。但在物、設(shè)備的管理上,萬(wàn)達(dá)卻遇到了前所未有的挑戰(zhàn),因?yàn)樗|及了當(dāng)時(shí)非常前沿的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的核心。

2012年年中,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求安監(jiān)部牽頭研發(fā)出一套基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的火警遠(yuǎn)程監(jiān)督系統(tǒng),而在當(dāng)時(shí),物聯(lián)網(wǎng)在全國(guó)范圍內(nèi)還僅僅是一個(gè)概念和技術(shù)模型,很少有實(shí)際技術(shù)被大規(guī)模應(yīng)用的案例。

最難的是消防、電氣設(shè)備之間的信號(hào)互聯(lián)互通。當(dāng)時(shí)各地萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)采購(gòu)的消防主機(jī)和遠(yuǎn)程傳輸設(shè)備,來(lái)自不同的供應(yīng)商,機(jī)器型號(hào)和數(shù)據(jù)接口也各不相同。

而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)首先要做標(biāo)識(shí)解析,通俗的理解就是貼數(shù)字標(biāo)簽,但在這些設(shè)備上安裝了傳感器后,后臺(tái)接收到的卻是不同標(biāo)準(zhǔn)下雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù),就相當(dāng)于收到了不同國(guó)家的人說(shuō)的話一樣,不懂這些語(yǔ)言的話,完全無(wú)法為遠(yuǎn)程監(jiān)督提供準(zhǔn)確有效的信息。

軍令狀已下,時(shí)間不容耽擱,怎么辦?安監(jiān)中心提出的方案是,對(duì)已有設(shè)備,研發(fā)一套能夠翻譯不同語(yǔ)言的系統(tǒng),形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言后再上傳到遠(yuǎn)程監(jiān)督系統(tǒng),新建廣場(chǎng)則一律按照萬(wàn)達(dá)提供的新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)生產(chǎn),數(shù)據(jù)格式必須統(tǒng)一。

依靠集團(tuán)強(qiáng)大的執(zhí)行力,萬(wàn)達(dá)迅速解決了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的難題。這套基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的火警遠(yuǎn)程監(jiān)督系統(tǒng)終于趕在2013年初研發(fā)成功,當(dāng)年4月正式投入使用。

此后,遠(yuǎn)程監(jiān)督系統(tǒng)陸續(xù)進(jìn)行了兩次升級(jí),其間各地萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)還陸續(xù)應(yīng)用了消防水炮、廚房自動(dòng)滅火、動(dòng)火離人報(bào)警、漏電報(bào)警、感溫電纜、紅外熱成像儀、滅火彈等科技消防系統(tǒng)。而由萬(wàn)達(dá)最先應(yīng)用的廚房自動(dòng)滅火系統(tǒng)和自主研發(fā)的動(dòng)火離人報(bào)警系統(tǒng),現(xiàn)已成為大型商業(yè)綜合體的通行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

2017年10月,公安部消防局提出全面建設(shè)智慧消防指導(dǎo)意見。萬(wàn)達(dá)從2014年火警遠(yuǎn)程監(jiān)督系統(tǒng)上線,經(jīng)過(guò)歷時(shí)近6年的持續(xù)建設(shè),完成了消防水壓監(jiān)測(cè)、水泵狀態(tài)監(jiān)測(cè)、消防維保管理等系統(tǒng)的全面建設(shè)上線,即現(xiàn)在所使用的萬(wàn)達(dá)智慧消防系統(tǒng)。但萬(wàn)達(dá)并不滿足于此,隨著5G應(yīng)用不斷成熟,每年還有新的建設(shè)提升計(jì)劃。

 

智能背后:一群無(wú)名之輩

智慧消防系統(tǒng)還有這樣一項(xiàng)要求,一旦確定有火情,150秒內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。消防主機(jī)報(bào)警后,商管員必須就近取滅火器在150秒內(nèi)趕到報(bào)警點(diǎn)。

為啥是150秒?時(shí)間就是生命!撲滅初起火情有個(gè)黃金三分鐘。

這是萬(wàn)達(dá)商管員一次實(shí)操跑點(diǎn)演練的記錄:

7時(shí)55分——與夜班人員交接班,查詢夜間值守期間的消防火警、監(jiān)管、故障等記錄事項(xiàng);

8時(shí)12分15秒——消防主機(jī)例行檢查時(shí),4#消防主機(jī)突然發(fā)出報(bào)警信號(hào);

8時(shí)12分30秒——確認(rèn)報(bào)警信息為綜合樓三層海底撈后廚員工廚房?jī)?nèi)煙感報(bào)警;

8時(shí)12分38秒——用對(duì)講機(jī)傳呼當(dāng)值的商管員進(jìn)行跑點(diǎn);

8時(shí)12分59秒——正在二層巡場(chǎng)的商管員康金良立即跑到三層海底撈附近,打開旁邊的消火栓箱,取出滅火器,跑到商戶門口;

8時(shí)14分08秒——商管員完成跑點(diǎn)查看,確認(rèn)為后廚員工正在蒸飯,水蒸氣冒出所致,屬于誤報(bào),遂聯(lián)系消控室值班人員進(jìn)行報(bào)警點(diǎn)位復(fù)位;

8時(shí)15分16秒——完成復(fù)位并對(duì)報(bào)警原因進(jìn)行備注。

從發(fā)出警報(bào)到跑點(diǎn)查看,用時(shí)113秒!

集團(tuán)遠(yuǎn)程安全監(jiān)督中心每天要隨機(jī)抽查5家廣場(chǎng)進(jìn)行跑點(diǎn)測(cè)試——無(wú)論有沒有人來(lái)參觀,都是一樣的操作流程。目的就是讓被稱為商管員的一線員工養(yǎng)成習(xí)慣性反射。人總有犯困、松懈的時(shí)候,知道集團(tuán)每天都會(huì)測(cè)試,就是一種威懾。

萬(wàn)達(dá)人口中的商管員,是每座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)志愿消防隊(duì)的一員,志愿消防隊(duì)員由廣場(chǎng)商業(yè)管理人員兼任,人數(shù)達(dá)到每座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)員工總數(shù)的40%以上,在每個(gè)商戶也設(shè)置了志愿消防隊(duì)員——超過(guò)3萬(wàn)人。在本職工作之外,他們會(huì)進(jìn)行體力耐力、消防技能訓(xùn)練。關(guān)鍵時(shí)刻,在119消防員到來(lái)前,他們是第一批沖上去滅火的人,要確保3分鐘到場(chǎng),以及現(xiàn)場(chǎng)顧客疏散、緊急醫(yī)療救助等相關(guān)應(yīng)急處置工作。

而火警跑點(diǎn)的要求更嚴(yán):主機(jī)報(bào)警后,商管員必須就近取滅火器在150秒內(nèi)趕到報(bào)警點(diǎn)。

 萬(wàn)達(dá)從集團(tuán)到各地公司均實(shí)行‘一把手安全責(zé)任制’。以商管集團(tuán)為例,每年從總裁、分管副總裁、運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理、區(qū)域總經(jīng)理到門店總經(jīng)理及門店關(guān)鍵崗位層層簽訂《消防安全責(zé)任書》,并與人力系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),關(guān)鍵崗位人員變動(dòng)時(shí)立即自動(dòng)推送任務(wù),督辦新人簽訂責(zé)任書。萬(wàn)達(dá)安監(jiān)中心綜合部負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

他說(shuō),每年的國(guó)慶節(jié)和春節(jié)期間,總部安監(jiān)、工程部門全體人員每天都要去全國(guó)各地突擊檢查,主要抽查區(qū)域和廣場(chǎng)人員在崗值班情況、應(yīng)急處置能力,還有消防設(shè)施的維保情況。

區(qū)域到地方廣場(chǎng)檢查的項(xiàng)目就非常細(xì)化了:首先是看消防主機(jī),有故障點(diǎn)和火警點(diǎn),會(huì)去查火警點(diǎn)相應(yīng)的記錄;其次會(huì)看消防水泵房現(xiàn)場(chǎng)狀況,如果發(fā)現(xiàn)問題會(huì)嚴(yán)厲處罰;還有一個(gè)是測(cè)試跑點(diǎn),會(huì)隨便找一個(gè)地方突然按下警報(bào)按鈕,看人員是否能在150秒內(nèi)跑點(diǎn)到位……萬(wàn)達(dá)商管集團(tuán)呼和浩特區(qū)域總經(jīng)理朱艷芳介紹說(shuō)。

當(dāng)然,有些演示并不需要做給外人看。比如每天晚上閉店后,全國(guó)300多座廣場(chǎng)的微型消防站會(huì)悄悄啟動(dòng),每座廣場(chǎng)整齊擺放著專業(yè)應(yīng)急裝備的小屋里,都會(huì)有9名微型消防站隊(duì)員在默默值守,他們見證過(guò)城市的無(wú)數(shù)個(gè)凌晨3點(diǎn)。

智能的背后,每天都有上千人不眠不休。

 

一個(gè)歡迎被挖人的黃埔軍校

做好安全管理,智慧消防是手段,大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)是輔助,最最關(guān)鍵的還是人。安監(jiān)中心負(fù)責(zé)人表示,盡管總部只有32個(gè)人,但目前萬(wàn)達(dá)各地區(qū)域公司和門店都建立了專門的安監(jiān)部門,專職安監(jiān)人員已達(dá)1300余人,取得一級(jí)注冊(cè)消防工程師證書的有40多人。

每年定期在廊坊萬(wàn)達(dá)學(xué)院對(duì)他們開展理論及實(shí)操培訓(xùn)考試,并針對(duì)不斷完善的智慧消防系統(tǒng)開展專項(xiàng)培訓(xùn),確保具備專業(yè)化、職業(yè)化工作能力。

不僅是專職安監(jiān)人員,萬(wàn)達(dá)還建立了全員消防的安全培訓(xùn)演練保障體系,每半月、每月、每季度、每半年開展不同類型的安全培訓(xùn)及應(yīng)急預(yù)案演練,確保人人具備安全意識(shí)。

集團(tuán)對(duì)安全培訓(xùn)非常重視,通過(guò)多渠道、多方面去強(qiáng)調(diào)安全意識(shí),集團(tuán)有安全培訓(xùn)系統(tǒng),并且針對(duì)每個(gè)崗位都開發(fā)了不同的培訓(xùn)課程,系統(tǒng)會(huì)定期推送,要求在什么時(shí)間內(nèi)必須學(xué)完。

每年區(qū)域公司還會(huì)組織兩次包括顧客在內(nèi)的大型消防疏散實(shí)戰(zhàn)演練,都會(huì)由當(dāng)?shù)叵谰仍块T指導(dǎo)并參與演練。

除了對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn),萬(wàn)達(dá)更注重對(duì)商戶的培訓(xùn)。主力店和商戶要進(jìn)行安全培訓(xùn),有簽到、會(huì)議紀(jì)要,有培訓(xùn)內(nèi)容,也會(huì)隨機(jī)抽查,比如到一個(gè)商戶那里,請(qǐng)他們演示怎么使用滅火器、滅火毯,問離他最近的逃生通道在哪兒,一旦起火了如何打119等等。這些最基礎(chǔ)的都要讓他們清楚。

滿洲里萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商管員侯文博說(shuō),這些培訓(xùn)的目的,主要就是教商戶掌握消防安全知識(shí),哪怕他們以后不在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)干了,去別的地方也能有這種安全的意識(shí)

一流企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)。2019年,國(guó)家應(yīng)急管理部消防救援局對(duì)萬(wàn)達(dá)防風(fēng)險(xiǎn)保平安迎大慶安全專項(xiàng)行動(dòng)做法高度認(rèn)可并在全國(guó)推廣,多次邀請(qǐng)萬(wàn)達(dá)參加應(yīng)急管理部組織的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹和管理標(biāo)準(zhǔn)征求意見會(huì)議。

2019年,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)共有92個(gè)門店獲得當(dāng)?shù)叵?、安監(jiān)、公安等政府部門頒發(fā)的138項(xiàng)安全領(lǐng)域的榮譽(yù)、獎(jiǎng)項(xiàng)。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和萬(wàn)達(dá)茂的安全質(zhì)量強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),有12項(xiàng)嚴(yán)于國(guó)家規(guī)范。

萬(wàn)達(dá)自建了一套自然災(zāi)害預(yù)警體系,自動(dòng)抓取有萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的城市相關(guān)氣象部門天氣預(yù)報(bào)信息,并自動(dòng)推送臺(tái)風(fēng)、暴雨、雷電、暴雪等預(yù)警信息給所在城市的廣場(chǎng)負(fù)責(zé)人,提醒相關(guān)人員做好預(yù)警防范。其中,2019年已對(duì)不同城市的廣場(chǎng)累計(jì)推送960次暴雨預(yù)警信息,其中紅色預(yù)警81次。

在安全這塊,萬(wàn)達(dá)領(lǐng)先于行業(yè),我們對(duì)外輸出安全管理經(jīng)驗(yàn),不怕被別人學(xué),因?yàn)檫@是在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。安監(jiān)中心負(fù)責(zé)人說(shuō)。據(jù)他透露,許多同行喜歡來(lái)萬(wàn)達(dá)安監(jiān)經(jīng)理。但是那些被挖去的人,又經(jīng)常給我們這邊打電話,問‘萬(wàn)達(dá)又發(fā)什么文件了,趕緊讓我學(xué)習(xí)一下’,這主要是因?yàn)樗麄儧]有這種總部式管理制度,都是單兵作戰(zhàn)。

而作為萬(wàn)達(dá)安監(jiān)工作的牽頭負(fù)責(zé)人,他并不介意經(jīng)驗(yàn)被同行學(xué)到。當(dāng)別的同行提出想學(xué)習(xí)時(shí),我們也非常歡迎,并帶著他們?nèi)⒂^,給他們講解。許多被其他企業(yè)挖出去的老萬(wàn)達(dá)人,我們也準(zhǔn)備把他們聚一下,形成一個(gè)初步的行業(yè)交流小組,共同推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步,也算是公益社會(huì)吧。

就像他最后表達(dá)的那樣:沒有安全事故發(fā)生,對(duì)企業(yè)是好事,對(duì)國(guó)家是好事,也是國(guó)家實(shí)力的體現(xiàn)。細(xì)想一下,這又何嘗不是呢?

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