如今的萬達,每一次布局,都引領(lǐng)著行業(yè)發(fā)展;每一次投資,都震撼著業(yè)界專家;每一次創(chuàng)新,都吸引著全世界的目光。萬達已成為國際舞臺的焦點,而集團官網(wǎng)就是萬達的“世界之窗”,我愿意與同事們一道竭盡全力守護好這扇窗,為國際萬達保駕護航。
“萬達收購 AMC很有可能是在幫助中國政府進行政治宣傳,美國人應(yīng)該提高警惕,防止文化入侵。”這是去年萬達以26億美元收購美國電影院線AMC之后,美國??怂剐侣劙l(fā)表的所謂高論。對于這種不負責任的論斷,我感到非常憤慨:萬達怎么就成了入侵別國文化的洪水猛獸了呢!而除了憤慨,我同時也感到困惑和無奈。我作為萬達集團英文網(wǎng)站的負責人,職責就是要向外界宣傳一個國際化的、負責任的萬達,而面對西方媒體的片面和強勢,我怎樣才能將企業(yè)本身想傳達的信息有效傳遞出去,向世界呈現(xiàn)一個真實的萬達呢?
直到閱讀了董事長推薦的《史上最簡單的問題解決手冊》,我才茅塞頓開。書中提到的“喬哈里資訊窗”把人的內(nèi)心世界比作一扇窗子,它有四格:公開區(qū)、封閉區(qū)、盲區(qū)和隱藏區(qū)。真正有效的溝通只能在公開區(qū)內(nèi)進行,因為此區(qū)域的信息是彼此雙方都能共享的。
這讓我恍然大悟。一直以來,我一廂情愿地認為企業(yè)網(wǎng)站就是一個公開區(qū),但實際上,如果讀者對網(wǎng)站內(nèi)容不感興趣,甚至根本沒有渠道接觸到網(wǎng)站的內(nèi)容,那么這個網(wǎng)站還能算作一個公開區(qū)嗎?
通過反思和調(diào)研,我改進了工作方式。除了發(fā)布集團重大新聞,還重點宣傳萬達的社會責任感和可持續(xù)發(fā)展這些海外群體更愿意關(guān)注的內(nèi)容,而這些內(nèi)容也有利于提升企業(yè)的海外形象;除了在網(wǎng)站上發(fā)布新聞,還通過社交媒體、搜索引擎對這些信息進行傳播,使原本單一的傳播渠道多樣化;除了傳播萬達的核心價值,還通過監(jiān)控海外輿情,對外界的關(guān)注及時做好回應(yīng)和解讀。
讓我倍感振奮的是,效果是明顯的,短短一個月,英文網(wǎng)稿件在搜索引擎的排名有顯著提升,甚至有西方媒體開始轉(zhuǎn)引我們網(wǎng)站的內(nèi)容。最新一期的美國《財富》雜志將董事長選作封面人物。在接受《財富》雜志采訪時,董事長說,像美國英國這樣世界大國的影響力來自這些國家擁有的偉大公司,它們促進了國家的發(fā)展,成就了超級大國。他認為,現(xiàn)在是中國企業(yè)發(fā)揮同樣作用的時刻了。他的中國夢就是,像萬達這樣的中國企業(yè)去創(chuàng)造財富、傳播影響力,為中國在世界舞臺上取得主導地位鋪平道路。
這是董事長的中國夢,我相信也是每個萬達人的夢想。如今的萬達,每一次布局,都引領(lǐng)著行業(yè)發(fā)展;每一次投資,都震撼著業(yè)界專家;每一次創(chuàng)新,都吸引著全世界的目光。萬達已成為國際舞臺的焦點,而集團官網(wǎng)就是萬達的“世界之窗”,我愿與同事們一道竭盡全力守護好這扇窗,為國際萬達保駕護航。